IT-Diagnostics e.U. steht für kompetente und zuverlässige IT-Dienstleistungen im Unternehmensumfeld.

Wir suchen engagierte IT-Techniker:innen für unsere offene Position im Onsite IT Support zur Verstärkung des Teams bei einem unserer Kunden vor Ort in Wien.

Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, unterschiedliche Aspekte des Onsite & Office IT Supports in einem anspruchsvollen Arbeitsumfeld zu erleben und Ihre technischen Fähigkeiten aktiv einzusetzen.

IT Support Techniker:in

Für einen unserer langjährigen Großkunden in Wien suchen wir Verstärkung in unserem Onsite IT Support vor Ort.

Aufgaben

• First & Second-Level-Support direkt als Teil unseres Onsite IT Support-Teams beim Kunden vor Ort.
• Aufbau, Konfiguration, Wartung, Austausch & Rollout von IT-Hardware (Laptop, Monitore, Mobiltelefone, Tablets)
• Troubleshooting von Windows & vereinzelt Mac-Geräten
• Troubleshooting von mobilen Endgeräten (iOS, Android)
• Bereitstellung von technischem Support und Problemlösung für Endbenutzer vor Ort.
• Durchführung von Hardware-Installationen und -Upgrades
• Bereitstellung von speziellem VIP-Support und spezifischer Problembehebung.
• Betreuung & Support von Audio- und Videokonferenz-Systemen sowie Meetings
• Verwaltung der IT-Assets und Inventurarbeiten
• Unterstützung der internationalen Teams bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten
• Dokumentation von Prozessen, Anwendungen und Problemlösungen
• Lösung von Anfragen auf Ticketbasis, persönlich vor Ort als auch Remote
• Koordination mit den lokalen und internationalen Teams
• Verwaltung User-Konten, Berechtigungen und Zugängen zur IT-Umgebung
• Unterstützung bei der Umsiedelung von physischen Arbeitsplätzen

Anforderungen

• Abgeschlossene oder laufende IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Uni, FH) und/oder vergleichbare Berufsfahrung
• Kenntnisse und Erfahrung im IT-Support
• Kenntnisse in Microsoft-Umgebung (Windows, Microsoft 365, Active Directory)
• Kenntnisse im Bereich Client-Anwendungen und Betriebssysteme (Windows, Mac, IOS, Android)
• Grundkenntnisse im Bereich Internet, Netzwerk & Telekommunikation
• Hohe Lernkurve und Fähigkeit selbstständig zu arbeiten, im Team zu kooperieren und sich Fähigkeiten in Eigeninitative anzueignen.
• Hohe Eigenverantwortung bei persönlichen Freiraum
• Sensibler Umgang mit User-Anfragen und im Speziellen VIP-Usern
• Hohe Auffassungsgabe und analytische Vorgehensweise
• Organisatorische Fähigkeiten und ein Gespür für Priorisierung und Lösung von Aufgaben
• Hohe Kunden & Service-Orientierung
• Fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2).
• Führerschein B von Vorteil
• Präsenzdienst: abgeleistet

Angebot

• Festanstellung in einem etablierten Unternehmen mit Hauptsitz in Gablitz
• Der Dienstort ist in Wien als Teil unseres Teams beim Kunden vor Ort.
• Flexible Arbeitszeitmodelle: bevorzugt Teilzeit oder gerinfügig, optional möglich: Vollzeit.
• IT-Diagnostics E.U. sucht und unterstützt motivierte und qualifizierte Bewerber:innen in laufender Ausbildung (z.B. Uni/FH) und/oder mit Berufserfahrung welche sich bei uns im Rahmen einer Teilzeit oder geringfügigen Anstellung weiterentwickeln möchten.
• Die Gehaltsspanne basiert auf den IT Kollektivvertrag 2025 ausgehend von Verwendungsgruppe 'Allgemeine Tätigkeiten' und der Einstufung Einstiegs- oder Regelstufe.
• In Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Bezahlung über dem IT-Kollektivvertrag möglich.

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 2.473 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Je nach Qualifikation & Erfahrung liegt das Gehalt bei bis zu 3.063 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Es gilt der Kollektivvertrag Informationstechnologie, Datenverarbeitung (IT).

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und auf die Möglichkeit einer gemeinsamen Zusammenarbeit.

Über den Job

Anstellungsart:

• Geringfügig (Festanstellung)
• Teilzeit (Festanstellung)
• Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt:

2.473 EUR bis 3.063 EUR monatlich

Positionsebene:

• Berufseinstieg
• Berufserfahrung

Dienstort:

• Wien

Berufsfelder:

• IT, EDV

Offene Stellen:

3 Stellen offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber:

IT-Diagnostics e.U.

Mitarbeiter*innenanzahl:

1 - 10 Mitarbeiter*innen

Standorte:

• Gablitz

Detaillierte Angaben zur Stelle

Geringfügig (Festanstellung)

• 9 Stunden

Teilzeit (Festanstellung)

• 15 - 25 Stunden

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• Troubleshooting
• Customer Service
• Operating Systems
• Hardware Setup
• Help Desk Support
• VIP-Support
• Audio & Videokonferenz-Support
• Asset-Management
• Microsoft 365
• Apple

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C1
• Englisch B2

Benefits

• Essenszulage
• Firmennotebook
• Flexible Arbeitszeiten
• Getränke
• Team-Events
• Gute Anbindung
• Firmenhandy

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf

Ansprechperson

Ali El-Amine
Projektleiter & Prokurist
+4368181909638