WinCaus.net ist ein speziell auf die Abläufe bei Rechtsanwälten abgestimmtes Softwarepaket, das auf modernsten Technologien aufbaut. Als Mitarbeiter unseres kompetenten Supportteams bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Softwareentwicklern. Software ist für Sie kein Fremdwort? Sie haben womöglich schon mit einer solchen gearbeitet? Sie fänden es spannend, tatkräftigen Support zu erteilen? Dann sollten Sie sich bei uns melden!

Support / Application Manager / Kanzleimitarbeiter / Kanzleimitarbeiterin

Erfahrung mit Kanzleisoftware

Aufgaben

• Telefonische Anwenderunterstützung und Problemlösung für unsere Kunden (hauptsächlich Remote)
• Erfassung und Analyse von Supportanfragen
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Softwareentwicklungsteam zur Verbesserung der Produktleistung
• Schulungen/Installationen unserer Rechtsanwalts-Software bei Kunden (vor Ort und Remote)

Anforderungen

• Erfahrung mit einer Kanzlei-Software wie zB Advokat, Paragraph, JurXpert oder Wincaus.net
• MS Office Kenntnisse sowie Interesse an IT.
• Gute Deutschkenntnisse
• Ausgeprägte Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten
• Bereitschaft zur Arbeit in Vollzei- oder Teilzeitmodus vor Ort in Wien
• Teamfähigkeit

Das bieten wir Ihnen:

• Adäquate Einschulung
• Festanstellung in einem dynamischen Unternehmen im Herzen Wiens
• Ein motiviertes und kollegiales Team, das Wert auf Unterstützung und Zusammenarbeit legt
• Eine Tätigkeit, die Ihnen erlaubt, Ihre Kommunikationsfähigkeiten vollständig einzusetzen
• Langfristige Vollzeitbeschäftigung (38,5h) - Teilzeitmodelle möglich

Bei uns finden Sie nicht nur die Herausforderung, die Sie suchen, sondern auch ein Umfeld, das Wert auf Ihre Kenntnisse legt.

Gehalt

Das tatsächliche Gehalt liegt bei 3.300,00 EUR brutto pro Monat (auf 38.5 Stunden Basis). Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Zusätzlich wird ein monatlicher Bonus gewährt.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Herausforderungen zu arbeiten. Ihr zukünftiges Team in Wien wartet bereits gespannt auf Sie!

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung), Teilzeit (Festanstellung)

Gehalt

3.300 EUR monatlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

Hybrid

Dienstort

Wien

Berufsfelder

IT, EDV

Offene Stellen

3 Stellen offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

EDV 2000 Systembetreuung GmbH.

Mitarbeiter*innenanzahl

11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte

Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Teilzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 20 Stunden

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• Kundenservice
• Kommunikation

Nice-To-Have Kenntnisse

• Teamarbeit

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2

Benefits

• Essenszulage
  Zulage bei Bestellung vom Betriebs-Essenslieferant (Gourmet)
• Verkehrsmittelzuschuss
  Jobticket der Wiener Linien
• Barrierefreiheit
• Personalvergünstigungen
  - Vergünstigungen im Bereich EDV
• Team-Events
  - jährliche Firmenseminare (inkl. Übernachtung & Teambuilding Aktivitäten) - Mitarbeiter Events (gemeinsame Freizeitaktivitäten wie zB Business Run) - Weihnachtsfeier in renomierten Restaurants - Sommerfest auf firmeneigener Terrasse, etc.
• Gute Anbindung
  U4 und Schnellbahn zu Fuß erreichbar
• Parkplatz
  - nach Absprache gegen monatliche Gebühr
• Obst
  - wöchentlich frisches Obst & Gemüse zur freien Entnahme
• Firmenhandy
  - bei Bedarf
• Firmenwagen
  - bei Bedarf

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf

Ansprechperson

Daniela Kaiser-Tögel