WinCaus.net ist ein speziell auf die Abläufe bei Rechtsanwälten abgestimmtes Softwarepaket, das auf modernsten Technologien aufbaut. Als Mitarbeiter unseres kompetenten Supportteams bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Softwareentwicklern. Software ist für Sie kein Fremdwort? Sie haben womöglich schon mit einer solchen gearbeitet? Sie fänden es spannend, tatkräftigen Support zu erteilen? Dann sollten Sie sich bei uns melden!

Software Support / Application Manager

Erfahrung mit Kanzleisoftware

Aufgaben

• Telefonische Anwenderunterstützung und Problemlösung für unsere Kunden (hauptsächlich Remote)
• Erfassung und Analyse von Supportanfragen
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Softwareentwicklungsteam zur Verbesserung der Produktleistung
• Schulungen/Installationen unserer Rechtsanwalts-Software bei Kunden (vor Ort und Remote)

Anforderungen

• Kenntnisse einer Kanzlei-Software wie zB Advokat, Paragraph, JurXpert oder Wincaus.net
• EDV Kenntnisse sowie Interesse an IT.
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Ausgeprägte Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten
• Bereitschaft zur Arbeit im Vollzeitmodus vor Ort in Wien (Teilzeit möglich)
• Teamfähigkeit

Das bieten wir Ihnen:

• Adäquate Einschulung
• Festanstellung in einem dynamischen Unternehmen im Herzen Wiens
• Ein motiviertes und kollegiales Team, das Wert auf Unterstützung und Zusammenarbeit legt
• Eine anspruchsvolle Tätigkeit, die Ihnen erlaubt, Ihre Kommunikationsfähigkeiten vollständig einzusetzen
• Langfristige Vollzeitbeschäftigung (38,5h) - Teilzeitmodelle möglich
• Mit Ende des Jahres Möglichkeit einer Gehaltserhöhung auf EUR3.500,00 brutto

Bei uns finden Sie nicht nur die Herausforderung, die Sie suchen, sondern auch ein Umfeld, das Wert auf Ihre Kenntnisse legt.

Gehalt

Das tatsächliche Gehalt liegt bei 3.300,00 EUR brutto pro Monat (auf 38.5 Stunden Basis). Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Zusätzlich wird ein monatlicher Bonus gewährt.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Herausforderungen zu arbeiten. Ihr zukünftiges Team in Wien wartet bereits gespannt auf Sie!

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

3.300 EUR monatlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

On-site

Dienstort

Wien

Berufsfelder

IT, EDV

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

EDV 2000 Systembetreuung GmbH.

Mitarbeiter*innenanzahl

11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte

Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• Kundenservice
• Kommunikation

Nice-To-Have Kenntnisse

• Teamarbeit

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2

Benefits

• Essenszulage
  Zulage bei Bestellung vom Betriebs-Essenslieferant (Gourmet)
• Verkehrsmittelzuschuss
  Jobticket der Wiener Linien
• Barrierefreiheit
• Personalvergünstigungen
  - Vergünstigungen im Bereich EDV
• Team-Events
  - jährliche Firmenseminare (inkl. Übernachtung & Aktivitäten) - Weihnachtsfeier in renomierten Restaurants - Sommerfest auf firmeneigener Terrasse
• Gute Anbindung
  U4 und Schnellbahn zu Fuß erreichbar
• Parkplatz
  - nach Absprache gegen monatliche Gebühr
• Obst
  - wöchentlich frisches Obst & Gemüse zur freien Entnahme
• Firmenhandy
  - bei Bedarf
• Firmenwagen
  - bei Bedarf

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf

Ansprechperson

Daniela Kaiser-Tögel