itkn ist IT, die einfach funktioniert. Wir machen IT Lösungen, die Menschen und Unternehmen weiterbringen.

Gemeinsam sind wir itkn. Schlaue Köpfe, die gern um die Ecke denken und immer auf der Suche nach der besten Lösung sind: Bei itkn arbeitet ein Team, das nicht nur etwas von IT, sondern auch etwas von Menschen, ihren persönlichen Zielen und Wünschen versteht. Gemeinsam machen wir aus Know-how einen echten Vorsprung für Unternehmen.

Ein Team, tausend Ideen. Du bist neugierig und hast Freude daran, mit deinen Skills außergewöhnliche IT-Lösungen zu machen? Bei uns kannst du dich einbringen und bekommst viel Raum zum Gestalten. So treiben wir gemeinsam viel für unsere Kund:innen voran.

IT Support Mitarbeiter*in (all genders)

1st and 2nd Level IT Support

Deine Aufgaben

• 1st und 2nd Level IT Support für unsere Kunden, remote, am Telefon und manchmal auch vor Ort
• Annahme, Analyse und selbstständige Bearbeitung der Supportfälle am Telefon, im Ticketsystem, remote oder vor Ort
• User Support von Kunden Endusern und Installation von Hardware und Software
• Du supportest Notebooks, Mobile Devices, Deskphones, Printer, Monitore
• Du installierst und supportest Windows OS, Microsoft Azure inkl. Entra ID, M365 inkl. Office, Outlook, Teams
• Du machst Checks von Servern, Switches, Firewalls, Accesspoints
• Basic Settings und Checks in Netzwerk-, und Systembetreuung, DNS, DHCP
• Neue Benutzer anlegen, Berechtigungen vergeben und GPOs erstellen im Active Directory und Entra ID
• Aktualisierungen machen mit Updates und Patches einspielen
• Aktive Überwachung der IT Systeme in unserem Monitoring

Du bietest

• eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT (HTL, oder ähnlich)
• echte gute Berufserfahrung 1-5 Jahre als IT Support Techniker oder du bist ein echt schlauer Kopf
• fundierte Kenntnisse für deine künftigen Aufgaben
• verstehst lösungsorientiertes und kundenorientiertes Arbeiten
• eine starke Kommunikations- und Teamfähigkeit im Team und mit Kunden
• eine systematische, analytische und strukturierte Herangehensweise bei deinen Aufgaben
• ein engagiertes, selbstständiges, verantwortungsbewusstes Arbeiten
• sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse

Wir bieten

• eine spannende, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Potenzial
• echte Zusammenarbeit in einem ehrlich tollen Team
• die neuesten IT Technologien und Standards und einen Austausch mit anderen Technikern
• Platz für deine persönliche Entwicklung und Bildung
• ein eigenes IT Equipment für dich, Notebook, Smartphone, Monitor
• auch Arbeiten von zu Hause im Homeoffice, aber nicht nur
• moderne Küche mit Kaffee und Tee im Büro
• gemeinsame Essen und Team Events
• ein volles Öffi Ticket für Wien

Wir haben

• einen Standort mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit (U1, Straßenbahn D, 6, 11)
• ein neues und echt modernes Büro mit Dachterrasse in der Anker Brotfabrik
• flache Hierarchien, das heißt kurze Wege für alle
• ein unbefristetes Angestelltenverhältnis bei uns
• übernehmen Schulungskosten
• den guten IT Kollektivvertrag

Gehalt

Mindestgehalt

Das Mindestgehalt ist 3.100 EUR brutto pro Monat (auf 38,50 Stunden Basis) und wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

Mehrgehalt

Wir bieten bei guter Qualifikation und guter Erfahrung mehr als das Mindestgehalt an. Ab 3.100 EUR bis 3.900 EUR Brutto pro Monat.

Warum zu itkn?

Wir bieten dir die Chance, dich in einem tollen Team weiterzuentwickeln, wo man sich gegenseitig inspiriert und Spaß an der Sache hat. Ein Team, das Unterschiede schätzt und dich als Mensch genauso nimmt, wie du bist. Dazu: Ein moderner Arbeitsplatz in den Industrie-Lofts der Anker Brotfabrik. Mit vielen Möglichkeiten - von flexibler Zeiteinteilung bis Weiterbildung.

Deine Bewerbung bei itkn

Dir gefällt, was du siehst? Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Schicke uns einfach eine Bewerbung mit deinen Bewerbungsunterlagen und deinem Lebenslauf. Möchtest du ein Motivationsschreiben und Zeugnisse hinzufügen, freuen wir uns.

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 3.100 EUR monatlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

Hybrid

Dienstort

Wien 10. Bezirk (Favoriten)

Berufsfelder

IT, EDV

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

itkn.

Mitarbeiter*innenanzahl

11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte

Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien 10. Bezirk (Favoriten)

Erforderliche Kenntnisse

• User Support
• Netzwerkinfrastruktur
• Active Directory
• Managed Services

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B2

Benefits

• Firmennotebook
• Aus- und Weiterbildung
• Gute Anbindung
• Firmenhandy
• Home Office
• Getränke
• Verkehrsmittelzuschuss
• Team-Events

Alle Infos zur Bewerbung

Bewerbungszeitraum:

Bis 27.12.2025

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf

Ansprechperson

Tamara Zenger
Human Resources & Karriere
+43 (0) 1 236 6667 130