Wir sind Menschen, die sich bewusst füreinander entschieden haben. Menschen, die einander den Rücken freihalten, ehrlich miteinander reden und auch mal einen schlechten Witz aushalten. Bei uns arbeiten Leute, die Technik so selbstverständlich beherrschen wie andere ihren Terminkalender - und junge Menschen, die gerade erst entdecken, wie cool IT eigentlich sein kann. Was zählt: dass man gemeinsam Lösungen findet, statt Ausreden. Und nach getaner Arbeit belohnen wir uns mit einer netten Grillerei auf der Terrasse.

Und wenn Du unser Titelbild näher betrachtet hast: keine Sorge der Kollege mit der Bankräubermaske tut nix, der will nur spielen :-)

Ist das eine Umwelt, in der Du Dich wohlfühlen könntest? Wir suchen nämlich dringend Verstärkung: Unserem Support/Helpdesk und den IT-Administratoren fehlen souveräne Kräfte.

IT-Support/Helpdesk bzw. IT-Administrator (m/w/d)

Wenn du hier gelandet bist, suchst du wahrscheinlich einen Job. Oder zumindest einen Ort, an dem IT nicht komplizierter gemacht wird, als sie ist. Willkommen bei Koschier IT.

Welche Aufgaben erwarten dich?

Du bist bei uns Schnittstelle zwischen Support und Infrastruktur - also der Mensch, der nicht nur Tickets abarbeitet, sondern Ursachen behebt und Systeme besser macht.

Kundensupport & Service

• Support für unsere Kunden via Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff.
• Analyse und Lösung von IT-Herausforderungen - ruhig, sauber dokumentiert, nachhaltig.
• Präzise Dokumentation von Kundenanliegen und Lösungen.
• Aktive Verbesserung unseres Service-Levels - und ja: Glücksmomente beim Kunden zählen.

Datacenter- & Kunden-Infrastruktur

• Planung und Umsetzung von Kundenprojekten im Bereich Windows-basierter Hybrid Rechenzentrums-Infrastruktur und Services.
• Betreuung & Wartung der Hardware-Infrastruktur im Datacenter-Umfeld.
• Verwaltung und Optimierung des aktiven Netzwerks (Switches, Router, Firewalls).
• Sicherstellung von Systemstabilität und IT-Sicherheit durch Implementierung und Monitoring von Backup-Lösungen.
• Analyse und Behebung von Störungen im Hardware-, Server- und Netzwerkbereich.
• Unterstützung bei der Integration neuer Technologien und Tools.
• Laufende Dokumentation und Optimierung unserer bestehenden Systeme.
• Ca. 20 % Außendienst bei Kunden vor Ort (langjähriger Durchschnitt).

… dir wird bei uns nicht fad werden :-)

Was heißt hier souverän? Ganz einfach:

• mindestens 3+ Jahre praktische Erfahrung im IT-Support/Helpdesk und/oder als IT-Administrator.
• abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Informatik oder vergleichbare Qualifikation (autodidaktisches Genie geht natürlich auch 🤪)
• fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Rechenzentrums-, Server- und Netzwerkinfrastruktur.
• Erfahrung in der Hybrid-Integration von On-Prem- und Cloud-Infrastrukturen.
• sehr gute Kenntnisse in Cloud-Diensten, insbesondere Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune/ Endpoint Manager, Entra ID/Azure AD) und Microsoft Azure (z. B. VM/Compute, Storage, Networking, Backup, Security-Basics).
• Erfahrung mit Hardwarekomponenten (z. B. Server, Storage-Systeme) inkl. Wartung und Austausch.
• Verständnis für Netzwerktechnologien & Protokolle (z. B. VLAN, VPN, TCP/IP, Routing/Firewalling).
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft, für Kundentermine im Außendienst unterwegs zu sein.
• Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift (mind. B1; Englischanteil im Alltag ca. 5 %).

Aber was bieten wir Dir eigentlich an?

• Ein Team, das zusammenhält und gemeinsam durchstartet.
• Immer wieder Chancen für persönlichen Aufwind und neue Abenteuer.
• Ein Arbeitsumfeld, das nicht nur up-to-date, sondern auch mega lässig ist.
• Ein Gehalt, das nicht nur auf dem Papier cool aussieht, sondern auch mit echten Extras auftrumpft.

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 3.200 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es gilt der Kollektivvertrag IT-KV ( EDV-KV ).

Überstunden

Anfallende Überstunden werden teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt.

Da kannst Du mühelos mit? Dann herzlich willkommen. Deine Bewerbung erhalten wir gerne via smart bewerben

Koschier IT-Outsourcing GmbH
Toni Koschier

Lemböckgasse 61, 6. Stock, Tür 23
1230 Wien
Web: https://www.koschier.at

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

3.200 EUR monatlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

On-site

Dienstort

Wien 23. Bezirk (Liesing)

Berufsfelder

IT, EDV

Offene Stellen

2 Stellen offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

Koschier IT-Outsourcing GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl

11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte

Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien 23. Bezirk (Liesing)

Erforderliche Kenntnisse

• IT-Support
• Microsoft 365

Nice-To-Have Kenntnisse

• IT-Administrator
• Systemadministrator
• Netzwerkadministrator

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2

Nice-to-have Sprachen

• Englisch B1

Benefits

• Aus- und Weiterbildung
• Essenszulage
• Firmenhandy
• Firmennotebook
• Gute Anbindung
• Hunde geduldet
• Team-Events
• Personalvergünstigungen

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben

Ansprechperson

Toni Koschier
Geschäftsführer
+4313366777