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Teamplayer Service Helpdesk (m/w/d)

Vollzeit 38,5h/Woche

Was Sie erwartet

Erfassung und Priorisierung von Stör- und Wartungsmeldungen, Lösung von Störungen im Rahmen des 1st Level Supports bei technischen Anfragen

Abwicklung von Servicetickets und Dokumentation im Ticketsystem

Einteilung unserer Techniker für Serviceeinsätze im Innen- und Außendienst

Koordination der Speditionstransporte

Annahme und Bearbeitung von Aufträgen und Bestellungen

Datenbankpflege

Administration von Gebrauchtgeräten, Bestandsverwaltung

Zusammenarbeit und Kommunikation mit den internen Fachabteilungen

Administrative und bedarfsabhängige Unterstützung des Teams

Was Sie mitbringen

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position

Leidenschaft für Support und Freude an der Kommunikation mit Kunden

Lösungs- und kundenorientierte Arbeitseinstellung sowie pragmatische Arbeitsweise

Routinierter Umgang mit MS-Office, SAP- und Evatic Kenntnisse von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Was wir bieten

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen

Langfristige Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen

Angenehmes Arbeitsumfeld mit kollegialem Teamgeist

Home Office nach Vereinbarung

Sehr gute Erreichbarkeit, Essenszuschuss, Gesundheitsprogramm, Mitarbeiter Events

Gehalt

Attraktives marktkonformes Gehalt. Gesetzlicher Hinweis: Das kollektivvertragliche Mindestjahres-Bruttogehalt beträgt EUR 37.464,-- (Gr. D3) auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung.

Es besteht klare Bereitschaft zur Überzahlung, die Ihrer Qualifikation und Erfahrung sowie Ihrer individuellen Leistung entspricht.

Wenn Sie mit Begeisterung, innovativem Spirit und viel Eigeninitiative in unserem Team mitspielen möchten, senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per smart bewerben.

SHARP Electronics (Europe) GmbH
Zweigniederlassung Österreich
Handelskai 342, 1020 Wien

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 37.464 EUR jährlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt)

Berufsfelder: IT, EDV, Sachbearbeitung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Sharp Electronics (Europe) GmbH - Zweigniederlassung Österreich

Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien, Eisenstadt, Oberwart, Innsbruck, Göfis

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt)

Erforderliche Kenntnisse

• MS-Office

Nice-To-Have Kenntnisse

• SAP
• Evatic

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Benefits

• Home Office
• Gute Anbindung
• Essenszulage
• Gesundheitsmaßnahmen
• Team-Events