RZL Software GmbH ist mit rund 120 Mitarbeitenden eines der größten Softwarehäuser im oberösterreichischen Innviertel. Seit mehr als 40 Jahren entwickeln wir Software Lösungen für Steuerberater und Unternehmen im Bereich Rechnungswesen.

Kundensupport Technik - 1st & 2nd Level (m/w/d)

Deine zukünftige Rolle bei RZL

• Betreuung technischer Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail
• Unterstützung unserer Anwender bei RZL Programminstallationen und Beratung bei Fragen zur Systemumgebung
• Erstellung von technischen Dokumentationen und laufende Verbesserung unserer Unterlagen
• Mitarbeit bei internen Projekten zur Weiterentwicklung des Teams und der Support Prozesse

Das bringst Du mit

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, IT Lehre)
• Mindestens 2-3 Jahre praktische Berufserfahrung im IT Bereich
• Gute MS Windows- und Netzwerkkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung in der Administration von SQL Servern
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine lernbereite, offene Persönlichkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Das Außergewöhnliche an dieser Position

• Eine ausführliche Einschulung und Begleitung in das neue Aufgabengebiet.
• Laufende Weiterbildung, um am Puls der Zeit zu bleiben.
• Agile Organisationsform Holacracy
• Vorteile eines familiären Arbeitgebers, der die Menschen in den Vordergrund stellt und zahlreiche Benefits bietet.
• Ein krisensicheres, stabiles Umfeld bei einem renommierten Arbeitgeber.

Gehalt

Das Mindestgehalt liegt bei 2.800 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung), Teilzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 2.800 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Tumeltsham

Berufsfelder: IT, EDV

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: RZL Software GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte: Tumeltsham

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Teilzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 30 - 38,25 Stunden

Dienstort

• Tumeltsham

Erforderliche Kenntnisse

• Technischer Support
• Fehlerdiagnose
• Kenntnisse in IT-Systemen
• Netzwerkkonfiguration
• Helpdesk-Software

Ansprechperson

Mag. Michaela Frischauf
+4377522520