Du hast Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration und möchtest in einem Umfeld arbeiten, in dem Technik, Teamarbeit und eigenverantwortliches Arbeiten im Mittelpunkt stehen?

Dann bist du bei WURM IT-SERVICE genau richtig.
Wir betreuen Unternehmen in Wien und Umgebung und sorgen dafür, dass ihre IT-Systeme stabil, sicher und effizient laufen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit mehrjähriger IT-Erfahrung, die gerne Lösungen findet und Kunden professionell unterstützt.

Zu uns:

Wir sind ein erfahrenes, aufstrebendes IT-Unternehmen und betreuen unsere Kund:innen kompetent in den Bereichen IT-Support, IT-Consulting sowie bei der Umsetzung größerer IT-Projekte.
Unser Aufgabengebiet umfasst alle technischen Anliegen rund um die EDV-Infrastruktur unserer Kunden - remote oder direkt vor Ort.

IT-Techniker / Systemadministrator (m/w/d)

WURM IT-SERVICE | Wien | Vollzeit

Deine Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung von 1st Level Support Tickets
• Unterstützung der Anwender bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Endgeräten
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugängen
• Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd- und 3rd Level Support bei komplexeren Problemen
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungsschritten
• Mitwirkung an IT-Projekten und Optimierung der Supportprozesse

Diese Erfahrungen / Fähigkeiten bringst du dafür mit:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Fachschule, Lehre IT-Technik, Studium oder vergleichbar)
• 1-5 Jahre Erfahrung im 1st Level Support oder IT-Support allgemein
• Sicherer Umgang mit:
• 1st- und 2nd-Level-Support für Windows- und macOS-Systeme
• Analyse, Fehlerdiagnose und Störungsbehebung im Client- und Serverumfeld
• Durchführung von Wartungsarbeiten, Updates, Systempflege und Dokumentation
• Konfiguration und Administration von Routern, Switches und Netzwerkkomponenten
• Aufbau und Betreuung von VPN-Verbindungen und Standortvernetzungen
• Netzwerküberwachung, Performanceanalyse und Troubleshooting
• Einrichtung und Administration von Microsoft 365 Umgebungen
• Integration von Cloud-Diensten in bestehende IT-Infrastrukturen (hybrider IT-Architekturen (On-Premises + Cloud))
• Konfiguration und Betrieb von Firewall-Systemen (z. B. Sophos, Fortinet, vergleichbare Lösungen)
• Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, Netzwerksegmentierung und Zugriffskontrollen
• Einrichtung und Administration von Windows-Server-Systemen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Gruppen in Active Directory
• Umsetzung von Rechte- und Zugriffskonzepten
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
• Teamplayer mit Freude am Kontakt zu Anwendern
• Führerschein der Klasse B - für Kundentermine vor Ort

Das bieten wir dir:

• Ein persönliches, wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem hochmotivierten Team
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem professionellen IT-Umfeld
• Ein unbefristetes Angestelltenverhältnis mit langfristiger Perspektive
• Flexibilität im Alltag durch Home-Office-Möglichkeiten
• Individuelle Weiterbildung durch Schulungen und Zertifizierungen namhafter Hersteller
• Ein zentral gelegenes Büro mit hervorragender Verkehrsanbindung (U1, U2, S-Bahn)
• Eine Jahreskarte der Wiener Linien - wir übernehmen die Kosten
• Gute Lage mit zahlreichen Lokalen und Imbissen in der Nähe - perfekt für deine Pause zwischendurch

Gehalt

Das Mindestgehalt liegt bei 35.658 EUR brutto pro Jahr (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

Klingt das gut für dich?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf und vorhandener Zeugnisse.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 35.658 EUR jährlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt)

Berufsfelder: IT, EDV

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: WURM IT-SERVICE

Mitarbeiter*innenanzahl: 1 - 10 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt)

Erforderliche Kenntnisse

• Netzwerkadministration
• Windows Server
• Active Directory
• Hyper-V
• M365
• Microsoft Azure
• Next-Gen Firewall

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C2
• Englisch B1

Benefits

• Home Office
• Aus- und Weiterbildung
• Gute Anbindung
• Verkehrsmittelzuschuss

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben
• Führerschein
• Dienstzeugnisse

Ansprechperson

Claudia Kormout