Ein renommiertes Unternehmen im Gesundheits- und Sozialbereich sucht zur Verstärkung seines IT-Teams eine engagierte Persönlichkeit im IT-Support.

1st Level IT-Support, Vollzeit (37 WStd)

Ihre Aufgaben:

• Kundenorientierte Erstaufnahme, Qualifizierung und Abwicklung von Support Anfragen aller Art mittels zentralem Ticketsystem
• Betreuung der Mitarbeiter:innen vor Ort und per Fernwartung
• Installation, Konfiguration und Wartung der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen sowie Wartung der User-Accounts und Berechtigungen
• Mitarbeit im Betrieb und Weiterentwicklung der Systemlandschaft (Clients, Telefonie, Mobiltelefonie, Drucker, Netzwerk, Server, Systeme zur Bewohnersicherheit)
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams der Infrastruktur und den Kernapplikationen
• Pflege der IT-Dokumentation und Mitwirkung beim IT-Monitoring
• Abhalten von Schulungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL) oder einschlägige Erfahrung im IT- und Support Umfeld
• Erfahrung in der Betreuung von Endbenutzern und der Wartung von Arbeitsgeräten
• Kenntnisse im IT Service Management wünschenswert
• Höfliche, kundenorientierte Kommunikation und Problemlösungskompetenz
• Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Support-Level Teams
• Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung
• Genaue und organisierte Arbeitsweise mit richtiger Prioritätensetzung

Wir bieten:

• Einen interessanten und abwechslungsreichen Job in einem hochmotivierten Team
• Einen Job mit Sinn und Abwechslung
• Eine tolle Arbeitsatmosphäre geprägt durch Eigenverantwortung, viel Gestaltungsfreiraum und ein wertschätzendes Miteinander
• Moderner Bürostandort mit optimaler öffentlicher Anbindung
• Diverse Sozialleistungen
• 2 zusätzliche Urlaubstage (24. und 31. Dezember)
• 26 Urlaubstage bereits ab dem zweiten Dienstjahr

Gehalt

Das monatliche Gehalt nach SWÖ-Kollektivvertrag beträgt bei Vollzeitbeschäftigung mindestens EUR 2.867,20 brutto (Stufe 6) bis maximal EUR 3.210,00 brutto (bei Anrechnung von bis zu 10 Jahren Vordienstzeiten). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: 2.867,20 EUR bis 3.210 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstort: Wien

Berufsfelder: IT, EDV

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 37 Stunden

Dienstort

• Wien

Nice-To-Have Kenntnisse

• IT Service Management

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL)