Bist du bereit mit x-tention die Healthcare IT zu revolutionieren und die Digitalisierung des Gesundheitswesens auf ein neues Level zu heben?

Service- & Projektmanager (m/w/d) Im IT Service Management

Graz, Klagenfurt, Salzburg, Wels, Wien

Deine Rollen bei x-tention.

• Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden hinsichtlich Anforderungen und Qualität der Betriebs- und Supportprozesse
• Laufende Kommunikation mit Kunden sowie Optimierung der ITIL-Service-Management-Prozesse
• Durchführung von Service-Improvement-Meetings sowie Analyse und Besprechung von KPIs und SLAs
• Übernahme der Projektleitung inklusive Planung, Steuerung und Kontrolle von Projekten sowie Koordination aller beteiligten Stakeholder
• Enge Zusammenarbeit mit Projekt-, Entwicklungs- und Supportteams
• Übernahme der Projektleitung inklusive Planung, Steuerung und Kontrolle von Projekten sowie Koordination aller beteiligten Stakeholder
• Laufende Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse
• Bearbeitung von öffentlichen Ausschreibungen sowie Erstellung von Kalkulationen
• Erarbeitung technischer Konzepte und eigenständige Umsetzung von Projekten (z. B. Transition-Projekte)
• Verantwortung für das Management von Kundenausfällen

Diese Skills solltest du mitbringen.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH oder Universität)
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse im Bereich ITIL
• Erfahrung im Projektmanagement oder entsprechender Zertifizierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Freude am Kundenkontakt sowie am Lösen komplexer Problemstellungen und Erkennen von Verbesserungspotenzialen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, kombiniert mit Teamfähigkeit und Engagement
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Benefits.

Du leistest großartige Arbeit - also verdienst du einen großartigen Arbeitsplatz. Hier sind einige der Benefits, die wir dir standortabhängig anbieten.

• Umfassendes Onboarding
  Wir empfangen dich mit offenen Armen. Dazu gehören strukturiertes Onboarding, der Welcome Day und eine Patin bzw. einen Paten, der dir mit Rat und Tat zur Seite steht. Damit du dich ab Tag 1 zuhause fühlst.
• Aus- und Weiterbildungen
  Die Zukunft der Healthcare-IT kann man nur gestalten, wenn man immer up-to-date bleibt. Darum ermöglichen wir dir gerne individuelle Aus- und Weiterbildungen, Seminare und Schulungen.
• Flexibles Arbeiten
  Die Arbeit passt sich den Mitarbeiter:innen an, nicht umgekehrt. Darum arbeiten wir in einem hybriden Modell mit großzügigem Gleitzeitrahmen.
• Regelmäßige Events
  Spaßige Events, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents, geben dir die Möglichkeit deine Kolleg:innen von einer ganz anderen Seite kennenzulernen.
• Fit und gesund
  Wir ermöglichen dir vergünstigte Konditionen für deine Fitness-Mitgliedschaft und bieten dir weitere Benefits wie z. B. Lease my Bike. Außerdem gibt es in vielen x-tention Standorten Obst und Getränke gratis.
• Vermittlungsprämie
  Wäre es nicht toll, sich seine neuen Kolleg:innen selbst aussuchen zu können? Kommt es durch deine Vermittlung zu einem Eintritt bei uns, darfst du dich über eine Prämie und zusätzliche Urlaubstage freuen.
• Employee Volunteering
  Setz dich mit deiner Zeit und deinem Know-How für gemeinnützige Projekte, gesellschaftliche Belange im Gesundheits-/Sozialwesen, oder Katastrophenschutz ein. Wir stellen dich für dein Volunteering bei Organisationen, wie beispielsweise der Freiwillige Feuerwehr, das Rote Kreuz, die Caritas etc., bei entsprechendem Zeitnachweis frei.

Gehalt

Dein Gehalt: Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung bewegt sich dein monatliches Bruttogehalt zwischen EUR 4.000,- und EUR 5.000,-

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: 4.000 EUR bis 5.000 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstorte: Graz, Klagenfurt am Wörthersee, Wels, Wien, Salzburg (Stadt)

Berufsfelder: IT, EDV

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: x-tention Informationstechnologie GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 501 - 2500 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wels, Wien, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee, Graz, Peter/Au

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstorte

• Graz
• Klagenfurt am Wörthersee
• Wels
• Wien
• Salzburg (Stadt)

Erforderliche Kenntnisse

• ITIL

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B2

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH oder Universität)

Benefits

• Aus- und Weiterbildung
  Die Zukunft der Healthcare-IT kann man nur gestalten, wenn man immer up-to-date bleibt. Darum ermöglichen wir dir gerne individuelle Aus- und Weiterbildungen, Seminare und Schulungen.
• Flexible Arbeitszeiten
  Die Arbeit passt sich den Mitarbeiter:innen an, nicht umgekehrt. Darum arbeiten wir in einem hybriden Modell mit großzügigem Gleitzeitrahmen.
• Team-Events
  Regelmäßige Events: Spaßige Events, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents, geben dir die Möglichkeit deine Kolleg:innen von einer ganz anderen Seite kennenzulernen.
• Fitnessangebote
  Fit und gesund: Wir ermöglichen dir vergünstigte Konditionen für deine Fitness-Mitgliedschaft und bieten dir weitere Benefits wie z. B. Lease my Bike.
• Obst
  Es gibt in vielen x-tention Standorten Obst gratis.
• Getränke
  Es gibt in vielen x-tention Standorten Getränke gratis.
• Personalprämien
  Vermittlungsprämie: Wäre es nicht toll, sich seine neuen Kolleg:innen selbst aussuchen zu können? Kommt es durch deine Vermittlung zu einem Eintritt bei uns, darfst du dich über eine Prämie und zusätzliche Urlaubstage freuen.