Kunex verbindet eine über 95-jährige Unternehmenstradition erfolgreich mit solider Handwerkskunst und ist einer der führenden Türenhersteller Österreichs. Kunex steht für QUALITÄT, LEISTUNG und ZUVERLÄSSIGKEIT - darauf können auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zählen.

Die zentrale IT der Unternehmensgruppe ist in Deutschland angesiedelt und verantwortet die übergreifende IT Strategie sowie die grundlegende IT Infrastruktur.

Zur Verstärkung unseres Standorts in Österreich suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich IT Workplace Services, die als lokale IT Ansprechperson den reibungslosen IT Betrieb für unsere Mitarbeitenden sicherstellt und eng mit der zentralen IT in Deutschland zusammenarbeitet.

Ziel der Position:
Die Position fungiert als verlängerter Arm der zentralen IT der Unternehmensgruppe am österreichischen Standort. Ziel ist die operative Umsetzung, der lokale Betrieb sowie der Vor Ort Service für IT Arbeitsplätze und Anwender auf Basis der von der zentralen IT definierten Strategien, Standards und Vorgaben.

MITARBEITER IT-SERVICE/IT-SUPPORT (m/w/d)

40h/Woche, ehestmöglich, Standort: Allhaming

Aufgaben:

IT Arbeitsplatz & Anwendersupport

• Erster Ansprechpartner für Mitarbeitende bei IT Störungen und Serviceanfragen (1st Level Support)
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticket System der Unternehmensgruppe
• Vor-Ort-Support für alle Unternehmensbereiche
• Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (Clients, Peripherie, Standardanwendungen)

Workplace & Client Management

• Installation, Konfiguration und Wartung von IT Arbeitsplätzen (PCs, Notebooks, Thin Clients)
• Betreuung und Verwaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten
• Mitarbeit bei Rollouts, Hardwaretausch und Standardisierungsmaßnahmen
• Umsetzung der von der zentralen IT definierten Hard und Softwarestandards
• Lokale Betreuung der TK Endgeräte (Telefone, Softphones)

Zusammenarbeit mit der zentralen IT (Deutschland)

• Umsetzung zentraler IT Vorgaben, Richtlinien und Sicherheitsstandards
• Enge Abstimmung bei Changes, Releases und Projekten sowie bei Änderungen, Störungen und Erweiterungen
• Unterstützung der zentralen IT bei unternehmensgruppenweiten IT Projekten auf lokaler Ebene
• Inbetriebnahme von Netzwerkkomponenten wie z.B. Switchen und Accesspoints

Dokumentation & Qualität

• Pflege von IT Dokumentationen, Anleitungen und lokalen Besonderheiten
• Sicherstellung einer sauberen Ticket und Prozessdokumentation
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von IT Serviceprozessen

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie verfügen über Kenntnisse der Microsoft-Technologien im Client-Umfeld (Betriebssysteme und Anwendungen), Netzwerke, Server, Active Directory.
• Sie bringen idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im First Level Support mit.
• Eine strukturiere und selbständige Arbeitsweise sowie ein serviceorientierter Umgang mit internen und externen Partnern/innen sind für Sie selbstverständlich.

Wir bieten:

• Krisensicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem kollegialen Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mobilitätszuschuss, Gratisparkplatz
• Gleitzeit, Homeoffice-Möglichkeit
• Jobrad, Essenszuschuss, Arbeitskleidung, Events, betriebliche Altersvorsorge ect.

Gehalt

Jahresbruttogehalt ab EUR 39.200 (Basis Vollzeit) mit Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation und Erfahrung

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung via smart bewerben.

Herbers Handels Service GmbH & Co KG, Allhaming 98, 4511 Allhaming
Ansprechpartner: Simone Schleifer, 07227/61316-274

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 39.200 EUR jährlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Allhaming

Berufsfelder: IT, EDV

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Kunex Vertriebs GmbH & Co KG

Mitarbeiter*innenanzahl: 31 - 50 Mitarbeiter*innen

Standorte: Allhaming

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 40 Stunden

Dienstort

• Allhaming

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft-Technologien im Client-Umfeld
• Netzwerke
• Server
• Active Directory
• First Level Support

Erforderliche Ausbildung

• abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT

Benefits

• Aus- und Weiterbildung
• Verkehrsmittelzuschuss
• Parkplatz
• Home Office
• Jobrad
• Essenszulage
• Team-Events
• Betriebliche Altersvorsorge

Ansprechperson

Mag. (FH) Simone Schleifer
0722761316274