Wir sind ein österreichisches Legal-Tech-Unternehmen im Herzen Wiens (1. Bezirk) und haben uns auf Künstliche Intelligenz für Jurist:innen, Steuerberater:innen und Gemeinden spezialisiert. Als innovatives Startup - gegründet als Spin-Off einer renommierten Wiener Rechtsanwaltskanzlei - revolutionieren wir die juristische Recherche und vernetzen modernste Technologien mit rechtlichem Know-how. In unserem dynamischen Team erwarten Dich flache Hierarchien, ein wertschätzendes Arbeitsklima und enormes Entwicklungspotenzial.

Sales & Customer Success Manager (m/w/d) im Legal-Tech-Startup

Dein Beitrag

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen bei allen Anliegen rund um unsere KI-Lösungen, und damit Dreh- und Angelpunkt in der Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon
• Unter anderem bearbeitest Du Kundenanfragen und -feedback, Fragen zu unseren Produkten, kümmerst Dich um den Versand von Vertragsdokumenten und organisierst die dazugehörige Dokumentation / Ablage
• Du bereitest Kundenwünsche und Verbesserungsvorschläge auf, und besprichst diese mit dem restlichen Team
• Du hältst unser Kundenmanagementsystem aktuell und hast den Überblick bei Support-Anfragen, Feedback, und allen anderen Themen, mit denen sich unsere Kund:innen an uns wenden
• Du hast eine Affinität für Kundekommunikation und Verkauf. Nach einer Einarbeitungsphase freust Du Dich, potenziellen Kundinnen und Kunden unser Produkt und seine Möglichkeiten per E-Mail oder in direktem Gespräch näher zu bringen.

Was Du mitbringst / Entwicklungsmöglichkeiten

• Sales: Du unterstützt bei der Neukundenakquise und Bestandskundenpflege
• Marketing: Du bringst Dich in die Gestaltung von Kampagnen, Social-Media-Aktivitäten und Veranstaltungen ein.
• Juristische & steuerliche Produktentwicklung: Durch User-Feedback unterstützt Du unser Produktentwicklungsteam
• Business Development: Du bist aktiv in die Gestaltung von Strategien und Prozessen in einem wachsenden Startup eingebunden
• Du bist kommunikativ und serviceorientiert und hast Freude daran, unsere Kund:innen per E-Mail, Telefon, oder Videocall zu unterstützen
• Du arbeitest genau, organisiert und hast einen Blick für kundenorientierte Lösungen
• Du arbeitest selbstständig und stimmst Dich regelmäßig mit dem Team zu relevanten Themen ab
• Du bist daran interessiert, neue Technologien kennenzulernen, vor allem das Trendthema KI
• Keine juristische oder technische Vorerfahrung notwendig - wichtig sind Neugier und Lernbereitschaft

Wir bieten Dir

• Gute öffentliche Erreichbarkeit (U2-Station Schottentor und ein modernes Büro im 1. Bezirk)
• Ein dynamisches Startup-Umfeld, in dem Du mit dem Unternehmen wachsen, vielfältige Erfahrungen sammeln und Deine Ideen einbringen kannst
• Sehr flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein Team, das sich gegenseitig unterstützt
• Die Chance, an einem zukunftsträchtigen, KI-basierten Produkt mitzuwirken
• Flexibilität bei den Aufgabenbereichen: Gestalte Dein Rollenprofil aktiv mit!
• Die Möglichkeit zum persönlichen und beruflichen Wachstum
• Obst, Getränke und Snacks

Gehalt

Das Mindestgehalt liegt bei 3.000 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es gilt der Kollektivvertrag Informationstechnologie, Datenverarbeitung (IT).

Du denkst, Du erfüllst nicht alle Kriterien?

Bewirb Dich trotzdem! Wir sind überzeugt, dass ständiges Lernen und Entwicklung essenziell sind. Das richtige Mindset ist uns viel wichtiger.

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung (Lebenslauf und was wir unbedingt über Dich wissen sollten). Teile uns auch gerne Deinen möglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen mit.

Gestalte die Zukunft der juristischen Arbeit mit uns in unserem KI-Unternehmen! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 3.000 EUR monatlich

Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Wien 1. Bezirk (Innere Stadt)

Berufsfelder: Beratung, Consulting, IT, EDV, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: AI:ssociate FlexCo

Mitarbeiter*innenanzahl: 1 - 10 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien 1. Bezirk (Innere Stadt)

Erforderliche Kenntnisse

• Vertriebserfahrung
• Kundenbeziehungsmanagement
• Verhandlungsgeschick
• Vertriebsstrategie
• Verkauf
• Sales
• Key Account

Nice-To-Have Kenntnisse

• Rechtskenntnisse

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C2

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Gute Anbindung
• Snacks
• Team-Events
• Fitnessangebote

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben

Ansprechperson

Niklas Schröfel
HR-Manager
+436767069293