karriere.at/jobs/10037334

Senior Advisor / Consultant mit ServiceNow-Erfahrung (m/w/d)

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 5.000 EUR monatlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

Hybrid

Dienstorte

Linz, Wien

Berufsfelder

Beratung, Consulting, IT, EDV

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

puzzz services GmbH

Standorte

Linz

puzz'z zu uns! Ja, genau du!

puzz'z begründet sich auf der Idee, dass das Kollektiv unersetzlich ist. Dass mehrere Menschen gemeinsam erfüllendere Beschäftigung finden. Dass im Team Erfolge eher umsetzbar sind. Und dass jeder Teil des Ganzen ist.

Wir arbeiten seit 15 Jahren mit hochqualifizierten und erfahrenen IT-Fachkräften. Vervollständige das Bild mit deiner Expertise!

Zur Erweiterung unseres ExpertInnen Teams im Raum Linz und/oder Wien suchen wir ab sofort einen Senior Advisor / Consultant mit ServiceNow-Erfahrung (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet:

• Unternehmensweite Service-Management-Beratung mit Fokus auf Prozessoptimierung und Automatisierung - inklusive Bewertung der technischen Machbarkeit
• Erarbeitung von Service-Management-Strategien gemeinsam mit Kunden und Optimierung bestehender ITSM-Landschaften
• Assessments und Roadmaps für den Ausbau der Plattform um weitere Module - etwa ITOM, CMDB, Security Operations oder KI-Funktionen
• Gesamtverantwortung für ServiceNow-Einführungsprojekte: Planung, Budget, Termine und Qualität
• Beratung von IT- und Service-Desk-Verantwortlichen auf Augenhöhe - inklusive kritischem Blick auf Voraussetzungen wie Datenbasis und CMDB
• Mitarbeit an Angeboten und öffentlichen Ausschreibungen
• Enge Zusammenarbeit mit Solution Consultants und Technical Consultants

Dein Profil:

• Mehrjährige Erfahrung in der IT-Service-Management-Beratung, als Projektleiter/in oder mit Verantwortung für einen Service Desk bzw. ein Service-Team
• Fundiertes ServiceNow-Know-how, idealerweise über mehrere Module hinweg
• Sehr gute ITIL-Kenntnisse - Zertifizierung (ITIL 4) von Vorteil, aber kein Muss (Fortbildungen werden angeboten)
• Sicherer Umgang mit klassischen und agilen Projektmethoden
• Verständnis für Geschäftsprozesse über die IT hinaus, z. B. HR oder Kundenservice
• Souveränes Auftreten, Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit direkt beim Kunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits:

• Internationale Projekte bei namhaften Großkunden in unterschiedlichen Branchen (Telekommunikation, Mobilität, Energie u. v. m.)
• Spezialisiertes ServiceNow-Team mit erfahrenen Kollegen auf Augenhöhe
• Fachspezifische Weiterbildung und bezahlte ServiceNow-Zertifizierungen
• Flexibel planbares Home-Office
• Zuschüsse zu Sport- und Freizeitangeboten
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstorte

• Linz
• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• Erfahrung in der IT-Service-Management-Beratung
• Fundiertes ServiceNow-Know-how
• Sicherer Umgang mit klassischen und agilen Projektmethoden

Nice-To-Have Kenntnisse

• Sehr gute ITIL-Kenntnisse - Zertifizierung (ITIL 4)

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C1
• Englisch C1

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstorte

• Linz
• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• Erfahrung in der IT-Service-Management-Beratung
• Fundiertes ServiceNow-Know-how
• Sicherer Umgang mit klassischen und agilen Projektmethoden

Nice-To-Have Kenntnisse

• Sehr gute ITIL-Kenntnisse - Zertifizierung (ITIL 4)

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C1
• Englisch C1

Gehalt

Das gebotene Monatsbruttogehalt startet bei 5.000,- EUR. Wir bieten dir aber gerne eine deutliche Überzahlung, abhängig von relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation.

5.000 EUR

Benefits

Aus- und Weiterbildung

Home Office

Fitnessangebote

Zuschüsse zu Sport- und Freizeitangeboten

Zuschüsse zu Sport- und Freizeitangeboten

Team-Events

Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

Alle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen

Aus- und Weiterbildung

Home Office

Fitnessangebote

Zuschüsse zu Sport- und Freizeitangeboten

Zuschüsse zu Sport- und Freizeitangeboten

Team-Events

Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

Alle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Motivationsschreiben
• Lebenslauf

Ansprechperson

Florian Manzenreiter
Geschäftsführer
+43 732 78 24 33

Du puzzzt zu uns? Dann überzeug uns mit deinen Unterlagen!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Anschreiben, Foto und Lebenslauf (inkl. Informationen über Ausbildung und Erfahrungen - sowie genaue Angaben zu deinem Fachwissen). Sende uns deine Unterlagen als PDF via smart bewerben.

puzzz services GmbH
Florian Manzenreiter
Geschäftsführer

Gruberstraße 17/1/1A
A-4020 Linz
Telefon: +43 732 / 78 24 33

www.puzzz.at