Du willst nicht nur Tickets bearbeiten, sondern aktiv zur Digitalisierung beitragen? Dann bist Du bei uns richtig.
Die BWSG verwaltet rund 24.000 Wohnungen und zählt zu den größten gemeinnützigen Wohnbauträgern Österreichs. In der Abteilung Digitalisierung bist Du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und sorgst dafür, dass unsere IT-Systeme zuverlässig funktionieren. Ob Supportanfrage, Hardware-Rollout oder Benutzerverwaltung: Mit Deinem Einsatz bringst Du gemeinsam mit uns die Digitalisierung voran.

So arbeiten wir
Wir arbeiten in eingespielten Teams, teilen unser Wissen und begegnen einander stets auf Augenhöhe. Unser 3-köpfiges Digitalisierungsteam sucht im Rahmen einer Nachbesetzung Verstärkung. In einem modernen IT-Umfeld verbinden wir einen hohen Qualitätsanspruch mit einer offenen Zusammenarbeit und geben Dir gleichzeitig den Raum, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Junior IT Support Specialist (m/w/d)

38 Wochenstunden, Standort Wien

Das erwartet Dich

• Betreuung unserer Kolleg:innen im 1st- und 2nd-Level-Support und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
• Einrichtung von Windows-Arbeitsplätzen, Microsoft 365 und Peripheriegeräten sowie Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
• Verwaltung von Windows- und mobilen Endgeräten und Betreuung über Microsoft Intune
• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen, Klärung offener Fragen und Betreuung bis zum Abschluss
• Mitarbeit bei IT-Projekten, Systemeinführungen und Rollouts sowie bei der Weiterentwicklung digitaler Arbeitsabläufe

Das bringst Du mit

Das ist uns wichtig

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. HTL oder Lehre
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Office, Teams, OneDrive)
• Erfahrung mit Windows 11, Active Directory und Microsoft Intune
• Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das macht den Einstieg wesentlich leichter

• Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder IT-Service-Management
• Kenntnisse in gängigen Ticketsystemen wie ServiceDesk Plus
• Grundkenntnisse in Windows Server oder VMware
• Erfahrung in der Mobilgeräte-Administration für Android und iOS

Arbeitszeit und Benefits

• Vollzeitposition mit 38-Stunden-Woche
• Gleitzeit mit fixen Kernzeiten
• Bis zu zwei Homeoffice-Tage pro Woche
• 27 Urlaubstage laut Kollektivvertrag
• Karfreitag sowie 24.12. und 31.12. dienstfrei
• Großzügiges Weiterbildungsbudget und strukturierter Onboarding-Prozess
• Jobticket, Teamevents sowie Mitarbeiter:innen-Gewinnbeteiligung

Gehalt

Das Jahresbruttogehalt liegt zwischen EUR 41.557 und EUR 51.287 auf Vollzeitbasis.Die Einstufung erfolgt im Kollektivvertrag der gemeinnützigen Wohnungswirtschaft.
Vordienstzeiten werden entsprechend den kollektivvertraglichen Bestimmungen angerechnet. Damit wir diese berücksichtigen können, bitten wir um die Übermittlung entsprechender Dienstzeugnisse.

Vielfalt ist uns wichtig
Wir fördern Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen aller Menschen, die unser Team bereichern möchten.

Deine Bewerbung
Wenn Du bis hierher gelesen hast und das Kopfnicken immer stärker wird, freuen wir uns auf Deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben. Für Fragen zur Position ist Simone Siber gerne für Dich da.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: 41.557 EUR bis 51.287 EUR jährlich

Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Wien

Berufsfelder: IT, EDV

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: BWS-Gruppe

Mitarbeiter*innenanzahl: 101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien, St. Pölten, Innsbruck, Graz, Salzburg

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38 Stunden

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft 365 (Office & Teams & OneDrive)
• Windows 11
• Active Directory
• Microsoft Intune

Nice-To-Have Kenntnisse

• Erste praktische Erfahrung im IT-Support
• Erste praktische Erfahrung ServiceDesk Plus
• gängige Ticketsysteme wie ServiceDesk Plus
• Grundkenntnisse in Windows Server
• Grundkenntnisse in VMware
• Erfahrung in der Mobilgeräte-Administration für Android und iOS

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C1
• Englisch C1

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. HTL oder Lehre

Benefits

• Home Office
  Bis zu zwei Homeoffice-Tage pro Woche
• Aus- und Weiterbildung
  Großzügiges Weiterbildungsbudget
• Mentoringprogramm
  strukturierter Onboarding-Prozess
• Verkehrsmittelzuschuss
  Jobticket
• Team-Events
• Personalbeteiligungen
  Mitarbeiter:innen-Gewinnbeteiligung

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben

Ansprechperson

Simone Siber