IT-Support Mitarbeiter (m/w)

bei nector GmbH Münchendorf vor 5 Tagen
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Wir sind ein innovatives Softwareentwicklungsunternehmen, unsere Branchensoftware bieten wir im gesamten DACH-Raum an.
Nun suchen wir zur Verstärkung unseres Teams am Standort Münchendorf:

IT-Support Mitarbeiter (m/w)

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

  • Unterstützung unserer Kunden beim Einsatz unserer Software
  • Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon & Email via Ticketsystem
  • Fehleranalyse und -behebung mittels Email, Telefon und Remote
  • Unterstützung des Projektmanagements (Terminplanung, Serverbestellung, Lizenzbestellung/verwaltung, Einrichtung und Schulung)
  • Verwalten der Benutzerlizenzen und Zugriffsrechte unserer Kunden
  • Unterstützung der Software-Weiterentwicklung durch Testdurchläufe, Fehlernachstellung und Störungsdokumentation
  • Rasche und lösungsorientierte Aufgabenabarbeitung durch richtige Priorisierung der anfallenden Aufgaben

Sie bieten:

  • Ausgeprägte Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit
  • Sehr gutes Telefonverhalten
  • Souveränes, selbstsicheres Auftreten
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Freude an der Arbeit mit IT Projekten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kenntnisse in Microsoft Dynamics vorteilhaft
  • Sehr gute MS Windows- und Office Kenntnisse
  • Erfahrung mit Mobile Devices (Android)
  • Berufserfahrung im Bereich Anwendersupport vorteilhaft

Das erwartet Sie:

  • abwechslungsreiche Tätigkeit
  • umfassende Einschulung in unser Produkt und in die unternehmensinterne Software
  • mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
  • moderne Arbeitsumgebung
  • Für diese Position ist ein Bruttogehalt von EUR 40.000,00 dotiert. Eine Überzahlung entsprechend der Berufserfahrung und der Qualifikation ist möglich

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf und Foto an
Liane Dreier, l.dreier-boelcz@nector.at

Kontakt

nector GmbH

Betriebsstraße II 1
2482 Münchendorf

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