Service Desk Engineer (w/m/d)

bei Porsche Informatik GmbH Salzburg vor 3 Tagen
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Die Porsche Informatik GmbH mit Sitz in Salzburg hat als Tochter der Porsche Holding einen klaren Auftrag: Die besten Softwarelösungen im Automobilhandel herzustellen. Wir beschäftigen uns international mit Händler- und Importeurssystemen für die Volkswagen Konzernmarken und mit Finanzierungs- und Versicherungsdienstleistungen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Salzburg einen

Service Desk Engineer (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

  • Zentrale Kommunikationsstelle für unsere Anwender, Kfz-Einzelhandelsbetriebe und Konzernmitarbeiter aus Österreich und unseren Partnerländern
  • Interne Informationsdrehscheibe für alle IT-Belange unserer Anwender
  • Help-Desk/Support, Erfassen von Störungsmeldungen und fachlichen Anfragen
  • Bearbeitung, Klassifizierung, Priorisierung von Anfragen, bzw Nachverfolgung weitergeleiteter Anfragen bis zu deren Abschluss
  • Eigenverantwortliche Lösung von Anfragen anhand dokumentierter Lösungswege
  • Koordination von Anregungen und Beschwerden zu unseren IT-Services und Systemen
  • Aktive Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen in den Organisationsbereichen sowie Unterstützung von deren Realisierung

Sie bringen mit:

  • Fundierte Ausbildung mit Matura (AHS, HAK, HTL) oder abgeschlossene EDV-Techniker-Lehre
  • Hohes Interesse für EDV-Systeme und Technik
  • Spaß am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Stressresistenz
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Gute Englischkenntnisse
  • Erfahrung im Bereich Anwenderbetreuung, IT Support vorteilhaft

Wir bieten:

Selbstverständlich erwartet Sie ein auf dem anzuwendenden Kollektivvertrag basierendes Gehalt, welches sich aus Ihrer individuellen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung entsprechenden KV-Einstufung ergibt (Jahresbruttogehalt ab EUR 26.040,--). Es erfolgt eine marktadäquate Überzahlung.

Wenn Sie darüber hinaus ein interessantes, herausforderndes Arbeitsumfeld schätzen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Kontakt

Porsche Informatik GmbH

Louise-Piëch-Straße 9
5020 Salzburg

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