Gruppenleiter/in (m/w/d) IT Service Management und IT Betrieb

bei Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien AG Wien vor einer Woche
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Sie haben Freude am Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen und Dienstleistern?
Als Gruppenleiter/in der bankinternen Stelle IT Service Management und IT Betrieb unterstützen Sie zusammen mit Ihren Mitarbeiter/innen die Bank im Betrieb von IT-Lösungen, IT Services, sowie der lokalen IT Infrastruktur.

Die nachfolgenden Aufgaben sind Teil der Position

Gruppenleiter/in (m/w/d) IT Service Management und IT Betrieb

Ihre Aufgaben

  • Fachliche und operative Leitung der Gruppe IT Services und IT Betrieb mit Personalverantwortung, Führen von Mitarbeitergesprächen und Entwicklung der Teamkultur
  • Mitarbeit bei diversen IT Projekten innerhalb der Bank
  • Aktive Mitarbeit als Gruppenleiter/in bei Bearbeitung von Anforderungen, sowie deren Dokumentation
  • Vorbereitung und Begleitung von IT Audits
  • Weiterentwicklung & Verbesserung von internen Prozessen
  • Unterstützung bei Budget-, Projekt- und Ressourcenplanung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik/Elektronik oder entsprechende Berufserfahrung
  • Erfahrungen als Teamleiter/in einer vergleichbaren Position
  • Gutes Prozessverständnis (ITIL V3 Zertifizierung bevorzugt)
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Lieferantenmanagement mit Überwachung der vereinbarten SLAs und KPIs
  • Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Genauigkeit, Problemlösungskompetenz
  • Hohe soziale Kompetenz und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit (internen) Kunden, Mitarbeitern und Kollegen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Chance

Für diese Position bieten wir ein monatliches Bruttomindestgehalt von EUR 2.603,08 basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil, an. Entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation werden zusätzlich berücksichtigt. Darüber hinaus bieten wir ein umfangreiches Paket an Benefits an (Mittagsessenzuschuss, Gesundheits- und Sportangebote, Fahrtkostenunterstützung, variable Arbeitszeit, Firmenpension, Betriebskindergarten u.v.m.).

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Kontakt

Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien AG

Friedrich-Wilhelm-Raiffeisenplatz 1
1020 Wien

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