Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/d)

bei SANITAS Ges.m.b.H. Salzburg (Stadt) gestern

Ein Salzburger Privatunternehmen, seit über 70 Jahren im Bereich Medizintechnik und seit mehr als 25 Jahren im Bereich klinischer Informationssysteme sehr erfolgreich tätig, sucht zur Unterstützung seines IT Teams in unseren Standorten Salzburg oder Wien eine/n motivierte/n:

Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/d)

:: Unsere Themen

  • Visite auf der Intensivstation - Ärzte benötigen Unterstützung bei der elektr. Dokumentation von Medikamenten.
  • Die Beatmungsmaschine liefert keine Daten an das elektr. Dokumentationssystem - woran kann's liegen?
  • Ein Aufwachraum wird mit elektr. Dokumentation ausgestattet. Helfen Sie der Station bei der Umsetzung.
  • Im OP geht es hektisch her - wo war noch gleich die Dokumentation für die Reanimation zu finden?

Diese und viele andere Themen beschäftigen uns jeden Tag. Bewerben Sie sich noch heute, um Teil unseres Teams zu werden und vom Büro oder Homeoffice aus, die Pflege und Ärzte bei deren Arbeit mit dem PDMS zu unterstützen.

:: Tätigkeitsbereich:

  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen (Single Point of Contact)
  • Aufnahme und Bearbeitung von Kundenmeldungen per Telefon oder per Email
  • Dokumentation von Störfällen und Anfragen im Ticketsystem
  • Vorbereitung der Tickets für die Weiterleitung an den 2nd Level Support
  • Ausarbeiten von Lösungen für unsere Kunden
  • Interne und externe Kommunikation mit Kunden und Herstellern
  • 1st Level Support für unsere IT Produkte
  • Definition von Standards und Dokumenten

:: Anforderungsprofil:

  • Sie bringen ein fundiertes IT Basiswissen aus der Microsoft Umgebung mit und erhalten von uns eine umfangreiche Ausbildung auf unsere Anwendungen.
  • Sie haben Freude am Arbeiten im Team und interessieren sich für IT-Systeme im Gesundheitswesen
  • Sie sind kommunikativ und ausgesprochen lösungsorientiert.
  • Idealerweise habe Sie eine technische Ausbildung (HTL, FH, UNI)
  • Zu Ihren Eigenschaften zählen Verlässlichkeit sowie Genauigkeit
  • Ihnen ist bewusst, welchen Stellenwert Qualität und Sorgfalt im Umgang mit Health Software haben.
  • Sie kommunizieren Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

:: Wir bieten:

  • Ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet
  • Eine fundierte Ausbildung und den Aufgaben entsprechende Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem seit vielen Jahren erfolgreichen Privatunternehmen
  • Verschiedene Sozialleistungen
  • Für diese Position gilt ein Mindestgrundgehalt von monatlich 2.500,00 EURO brutto. Geboten wird eine Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Sie interessieren sich für medizinische Software und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellungen)! Ansprechpartner: Martin Hufnagl - job@sanitas.at

Filiale: A-1230 Wien
Leo-Mathauser-Gasse 70
( 00 43 /(0) 1/40 56 110
Fax 00 43 /(0) 1/40 31 929

Kontakt

SANITAS Ges.m.b.H.

Holunderstr. 6
5071 Wals

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