Service Delivery Manager (w/m/d)
Für unseren Standort in Leonding suchen wir
einen Service Delivery Manager (w/m/d)
[unit]IT - führender IT-Dienstleister
Wir bieten professionelle IT-Dienstleistungen für namhafte Unternehmen aus Industrie und Handel. Dabei reicht unser Leistungsspektrum von Consulting und Lösungsdesign über Implementierung und Projektmanagement bis hin zu Betrieb und Support. Als größtes SAP-Systemhaus Österreichs, das bereits mehrfach als „Partner of the Year" ausgezeichnet wurde, realisieren wir zudem innovative und anspruchsvolle Projekte im SAP-Umfeld.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams für unsere Standorte in Leonding und Ranshofen hoch motivierte und engagierte Persönlichkeiten für die verantwortungsvolle Position des Service Delivery Managers / Client Partner (w/m/d).
Ihre Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden in allen Belangen des IT Betriebes
- Entgegennahme der Anforderungen der Kunden und Realisierung von Change Requests in Zusammenarbeit mit unseren Technikern
- Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb und die zeitnahe Lösung von Incidents und Service Requests
- Monatliche SLA-Meetings und regelmäßige Jour-fixe-Termine mit Kunden
- Koordination der Zusammenarbeit mit Drittpartnern der Kunden
- Verantwortung für eine korrekte monatliche Verrechnung und ständiger Überblick über die aktuelle Betriebssituation
Ihr Profil
- Fundierte technische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung
- Unternehmerisches Denken
- SAP Betriebskenntnisse von Vorteil
- Gutes technisches Verständnis in allen Belangen rund um den IT-Betrieb
- ITIL-Kenntnisse
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
- Analytisches Denken
- Sehr gute Koordinierungsfähigkeiten und ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Bei uns erwartet Sie
- Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit im dynamischen Team und bei namhaften Kunden
- Attraktive Social Benefits und leistungsorientierte, marktgerechte Entlohnung
- Ein umfangreiches Mentoring für die ersten sechs Monate sowie ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit Home Office in Anspruch zu nehmen
- Ein angenehmes und familiäres Arbeitsklima
Auszug unserer Benefits
Home Office
Flexible Arbeitszeiten
Aus- und Weiterbildungs-möglichkeiten
Essenszuschüsse/ Kantine
Gesundheitsförderungen
Mitarbeiterevents
Mitarbeiterparkplätze
Mitarbeiterprämien
Betriebliche Altersvorsorge
Bester Arbeitgeber Österreichs
Besonders stolz sind wir auch auf unsere Auszeichnung als einer der besten Arbeitgeber Österreichs.
Für unser Engagement wurden wir bereits zum 7. Mal in Folge zertifiziert.
Zusätzliche Informationen
Für die ausgeschriebene Stelle bieten wir je nach Qualifikation und Erfahrung ein Jahresgehalt ab Brutto EUR 55.000,-
Sie haben Interesse dem [unit]IT-Team beizutreten? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung inkl. Lebenslauf und Motivationsschreiben!
Gerne steht Ihnen Frau Mag. Wagner auch telefonisch unter +43 50618 48911 für Fragen zur Verfügung.
unit-IT Dienstleistungs GmbH & Co KG
Kornstraße 15, 4060 Leonding
Tel. +43 (0) 50618-48911
Mail: contact@unit-it.at
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