IT Servicemanager (w/m/d)

bei Bechtle GmbH IT-Systemhaus Österreich Wien vor einer Woche
Job empfehlen
Jetzt bewerben

Stellen-Nr.: 71100
Gesellschaft: Bechtle GmbH Österreich
Einsatzort(e): Wien, AT, 1120 Mobiles Arbeiten, AT, 1120 St. Pölten, AT, 3100

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Mit über 14.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

IT Servicemanager (w/m/d)

Ihre Aufgaben

  • Zentraler Ansprechpartner für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kunden
  • Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen
  • Regelmäßige Abstimmung mit Kund:innen und dem Team der Technik
  • Mitgestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse
  • Erstellung und Präsentation von Reports über SLAs und KPIs
  • Erkennen von Kundenbedürfnisse und Mitarbeit bei der Entwicklung von Lösungen im Sinne des Service-Designs

Ihr Profil

  • Erfahrung im IT Service Management oder IT Projektmanagement bzw. Customer Relationship Management
  • Langjährige IT Berufserfahrung und Interesse an einer Weiterentwicklung ins Servicemanagement
  • Gutes und breitgefächertes Know-how im Bereich IT sowie gutes Verständnis von Geschäftsprozessen
  • Kenntnisse und Zertifizierungen in den Bereichen ITIL und PRINCE2 Foundation oder vergleichbare Zertifizierungen im IT Service- und Projektmanagement wünschenswert
  • Freude an der Interaktion zwischen Kund:innen (intern und extern) und dem Technikteam
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

  • Flexible Arbeitszeit und Homeoffice Möglichkeiten mit Kostenersatz (inkl. technische Ausstattung)
  • Diverse Goodies wie Jobticket, Essenszuschuss, Corporate Benefits und vieles mehr
  • Location Rotation - bis zu 4 Wochen europaweit einen weiteren Bechtle-Standort erkunden
  • Neben dem gesetzlichen Urlaubsanspruch gewähren wir bis zu 2 weitere Urlaubstage im Jahr
  • Weiterbildung und -entwicklung: Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie im fachlichen und persönlichen Bereich
  • Mitarbeiterevents, Firmenfeiern und viel Zeit für's Team

Das erwartet Sie im Bechtle IT-Systemhaus Österreich: Uns ist die klassische IT-Infrastruktur so wichtig wie die aktuellen Themen Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace, Security und IT als Service. Unsere hochzertifizierten Mitarbeitenden machen uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Es erwartet Sie geballte IT-Expertise, ein gelebtes Miteinander, ein umsetzungsstarker und familiärer Arbeitgeber, der den „Arbeitsplatz der Zukunft" in seiner DNA trägt und Ihnen viel Platz für Ihre persönliche Entwicklung und Weiterbildung gibt.

Manuela Wlcek | HR Business Partner |+43 (0) 5 7004 6178

Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.

Jetzt bewerben »
Jetzt bewerben »

Kontakt

Bechtle GmbH IT-Systemhaus Österreich

Technologiestraße 8
1120 Wien

Arbeitgeberprofil ansehen

Ähnliche Jobs