Application ManagerIn (m/w/d) Enterprise Service Management

bei Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG Wien vor 3 Tagen
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IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER

Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- & Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung. Wir zeichnen uns durch die größtmögliche Verfügbarkeit der Services, ausfallsichere Infrastrukturen, Security Services, innovative Cloud-Technologien sowie eine lösungsorientierte und agile Unternehmenskultur aus.
#bepartofIT

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:

Application ManagerIn (m/w/d) Enterprise Service Management

RAIFFEISEN INFORMATIK GMBH & Co KG, Wien

Deine Aufgaben

Projektbefristung (18 Monate)

  • Technische Applikationsbetreuung für das ServiceNow System der Raiffeisen Informatik und unserer KundInnen
  • Sicherstellen eines zuverlässigen Betriebs sowie Lösung komplexer technischer Problemstellungen in unseren Applikationssystemen
  • Technischer Support für das System, primäre Anlaufstelle für Fragen zum ServiceNow System
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents, Changes und Problems (ITIL)
  • Abstimmung mit Softwarelieferanten und Bearbeitung von Support Cases
  • Release- und Deployment-Management für die Applikation (hier kann es auch zu Abend- und Wochenendeinsätzen kommen)
  • Mitarbeit bei Projekten rund um Erweiterung und Verbesserung der Plattform

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL/FH/Uni) oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Mind. 3-jährige Berufserfahrung im Bereich Applikation-Management
  • Gute Kenntnisse im Bereich Skriptsprachen
  • ITIL Know-How (Zertifizierung im Bereich ITIL von Vorteil)
  • Hohe Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Erfahrung im Umgang mit agilen Arbeitsmethoden
  • Kenntnisse von Service Management Systemen, deren Betrieb & Weiterentwicklung (von Vorteil)
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir

  • Kantine/Café

  • Betriebsärztin/Gesundheistcheck/Fitness

  • flexible Arbeitszeiten

  • Homeoffice

  • Kantine/Café

  • Vergünstigungen/betriebliche Pensionskasse/Zusatzversicherungen

  • Betriebskindergarten/Vereinbarkeit Familie&Beruf

  • Aus-/Weiterbildungen

  • Fahrtkostenzuschuss

Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. KV-Einstufung ST2 Regelstufe (4.346,-) für 38,5h/Woche

Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

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Frau Yasmin Schmid, BA
Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG
Lilienbrunngasse 7-9 | 1020 Wien
M: +43-664-8877-3249www.r-it.at

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Kontakt

Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG

Lilienbrunngasse 07-09
1020 Wien

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