Configuration Manager*in Datenpflege
Vollzeit, unbefristet
WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen - und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich.
Das erwartet dich
- Pflege und Aktualisierung der Configuration Management Database (CMDB) zur Sicherstellung korrekter und aktueller Konfigurationsdaten
- Überwachung und Kontrolle von Konfigurationsänderungen zur Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation
- Unterstützung des Incident- und Problemmanagements durch Bereitstellung genauer Konfigurationsdaten und -berichte
- Unterstützung bei der Erstellung & Pflege von Dokumentationen und Schulungsunterlagen sowie bei der Schulung von IT-Mitarbeiter*innen in Bezug auf Konfigurationsmanagementprozesse und -tools
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams für effiziente Umsetzungen der Konfigurationsänderungen
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehre, Matura) oder Hochschulstudium vorzugsweise im IT, technischen bzw. wirtschaftlichen Bereich oder entsprechende gleichwertige Berufserfahrung
- Erfahrung im IT-Service Management, insbesondere im Configuration Management nach ITIL
- Hohes Prozessverständnis, vorzugsweise nach ITIL
- Kenntnisse in Trouble Ticket Systemen (z.B. Remedy, JIRA, ServiceNow)
- Kommunikative Persönlichkeit mit hoher Kund*innen- & Lösungsorientierung sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Kommunikationsfähigkeiten.
- Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen
Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
Das bieten wir dir
- Gehalt
Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.175,00 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung. - Arbeitsumfeld
Büros als Raum für Ideen und zur Entfaltung des eigenen Potenzials. - Events und Aktivitäten
Social ganz ohne Media - feiern bei vielseitigen Mitarbeiterevents wie Business Run, Sommerfest und Co. - Gesundheit und Vorsorge
Happy mind in a happy body! Gesundheit geht vor - jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin etc. - Jobticket
Flexibel und umweltfreundlich unterwegs - das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten. - Onboarding und Entwicklung
Als Teil der Community findet man hier nach professionellem Onboarding gleich vielfältige Entwicklungsangebote. - Sonstiges
Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit Blick durch die VR Brille und vieles mehr. Let's play! - Speisen und Getränke
Food for thought: Obst- und Gemüsekörbe, Mittagessen in der Kantine und jederzeit Kaffee und Tee - Vergünstigungen
Attraktive Angebote - ob online auf der Mitarbeiterplattform oder in zahlreichen Geschäften in der Umgebung. - Work-Life-Balance
Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.
Wir freuen uns auf dich!
Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at
Hast du noch Fragen?
Ich bin gerne für dich da.
Anela Zukic
Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe
Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich dir gerne für deine Anfragen zur Verfügung.
anela.zukic@wienerstadtwerke.at
*Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.