Omnichannel & Produktarchitektur SHUK (m/w/d)
Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als Omnichannel & Produktarchitektur SHUK (m/w/d)
Das erwartet dich:
Eine Abteilung mit motivierten und leistungsbereiten Teams, ein abwechslungsreiches Umfeld sowie spannende Projekte und Aufgaben mit einem hohen Business und Strategy Impact:
- Sicherstellen der Zielbildkonformität des Bereichs Kunde & Markt AT durch kontinuierliche Abstimmung der Produktstrategie mit den übergeordneten Unternehmenszielen und Marktanforderungen
- Entwicklung und Etablierung produktstrategischer Leitplanken für den Retail & Corporate Bereich in enger Zusammenarbeit mit den Geschäftsfeldern, dem Vertrieb und weiteren relevanten Stakeholdern
- Mitgestaltung einer zukunftsfähigen Omnichannel-Strategie in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, IT und UX, um eine nahtlose Customer Journey über alle Kanäle hinweg zu gewährleisten
- Sicherstellung der Omnichannelfähigkeit der Produktarchitektur durch kanalübergreifende Integration von Prozessen, Daten und Nutzererlebnissen - mit besonderem Fokus auf Konsistenz zwischen digitalen und analogen Touchpoints
- Verantwortung für die strategische Ausrichtung der Produktarchitektur und aktive Partizipation im Produktentwicklungsprozess mit Fokus auf Grundsatz und deren Auswirkungen auf die Gesamtlandschaft
- Koordination und Synchronisation von Produktinitiativen über alle Vertriebskanäle hinweg mit besonderem Fokus auf digitale Zugangswege über unsere produktzentrierte TAA-Strecke in PEGA
- Schaffen und kontinuierliches Weiterentwickeln von Standards in der systemübergreifenden Produktentwicklung auf Basis von msg PMQ
- Weiterentwicklung des internen Produktentwicklungsteams durch Coaching, Wissenstransfer und Aufbau einer innovationsfreundlichen Teamkultur
Ein Umfeld, in dem du eng mit deinen Teammitgliedern zusammenarbeitest, gemeinsam die Produktlandschaft gestaltest und weiterentwickelst. Ihr habt die Freiheit, Entscheidungs- und Gestaltungsspielräume im Sinne innovativer Produktarchitekturen zu nutzen und dabei stets die Kundenbedürfnisse im Fokus zu behalten. Du gehst bei Herausforderungen voran und lebst das Prinzip der Augenhöhe konsequent vor, förderst eine offene Fehlerkultur und schaffst eine Atmosphäre, in der Lernen und Weiterentwicklung selbstverständlich sind.
Die Arbeit Deiner Teams ist geprägt durch ein internes und ein ressortübergreifendes Schnittstellenmanagement, ein kontinuierliches Stakeholder-Management und eine systematische Kommunikation, die Transparenz bei allen Betroffenen erzeugt. Konzeptionelle Aufgaben werden gepaart mit deren operativen Umsetzung von innovativen Lösungen.
Wir erwarten uns:
- Ein Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Versicherungsmathematik oder vergleichbare Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse im Bereich SHUK-Versicherungen und mehrjährige Erfahrung in der Produktentwicklung oder Produktarchitektur
- Erfahrung in vergleichbarer Position mit Verantwortung für komplexe Versicherungsprodukte
- Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Omnichannel-Strategien sowie Kenntnisse in kanalübergreifender Customer Experience und Journey Mapping
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Strukturierung komplexer Sachverhalte und zur Ableitung strategischer Produktentscheidungen
- Versicherungsmarkt- und vertriebsspezifische Kenntnisse, einschließlich Kenntnisse moderner Versicherungsproduktstrukturen
- Versicherungsmarkt- und vertriebsspezifische Kenntnisse, einschließlich Vertriebstechnologie-Skills (z. B. OMDS, TAA/Tarifrechner)
- Nachgewiesene Erfahrung im Prozess-, Projekt- und Programmmanagement, idealerweise in agilen Umgebungen
- Umfangreiche Erfahrung in der Modellierung von Versicherungsprodukten und deren systemtechnischer Abbildung (z.B. in msg PMQ)
- Verständnis für technische Zusammenhänge und die Fähigkeit, zwischen fachlichen Anforderungen und technischer Umsetzbarkeit zu vermitteln
- Starke kommunikative Fähigkeiten mit sehr guten Präsentations-Skills und sicherem Auftreten
Du passt zu uns, wenn du:
- Kund:innenbedürfnissen oberste Priorität zuschreibst
- handlungsorientiert agierst und aus Fehlern lernst
- gerne Verantwortung übernimmst
- Worten Taten folgen lässt und dadurch Vertrauen schaffst
- Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Menschen hast
- einfache und realisierbare Lösungen findest
Wir bei UNIQA leben Vielfalt. Wir setzen auf unterschiedliche Perspektiven in unseren Teams und Führungspositionen. Daher freuen wir uns sehr über Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern.
Du bist dir nicht sicher, ob dein Profil unseren Anforderungen entspricht? Bewirb dich trotzdem! UNIQA sucht nach Kandidat:innen mit Ambition, Mut zur Veränderung und Begeisterungsfähigkeit!
JOB KEY FACTS
Standort: Wien, AT
Stundenausmaß: 38,5
Jährliches Mindestgehalt Brutto (Euro): 54.751
Startdatum: ab sofort
Du strebst nach Mehr als dem Minimum - wir ebenso! Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von deiner Ausbildung und deiner Erfahrung im Zuge des Recruitingprozesses.
Wir freuen uns, dich im Rahmen eines Erstgespräches virtuell kennen zu lernen. Weitere Gespräche werden in Folge vor Ort in unserer Zentrale im UNIQA Tower in Wien durchgeführt.
Deine Vorteile auf einen Blick:
- Impfaktionen, Vorsorgeuntersuchungen und Blutspendeaktionen werden laufend vor Ort angeboten. Gratis & anonyme Coachingeinheiten bei privaten und beruflichen Herausforderungen
- Ob Sommerfest, After Work auf der Dachterrasse oder Punsch im Winter - es gibt viele Möglichkeiten sich zu vernetzen und gemeinsam zu feiern
- Vergünstigte Versicherungen und ein Firmenzuschuss bieten dir eine gute Absicherung, zusätzlich können Gutscheine von Supermärkten, Parfümerien, Möbel- und Bauhäusern und vieles mehr erworben werden
- Modernes & helles Büro mit Pausenzonen im Herzen der Stadt sowie moderne IT-Ausstattung ermöglichen eine gute Zusammenarbeit
- Ein Onboarding-Plan, Willkommensveranstaltungen sowie ein Buddy-System ermöglichen dir einen optimalen Start
- Im Büro steht dir eine vergünstigte DO&CO Kantine zur Verfügung und auch im Home-Office erhältst du eine finanzielle Essensstütze
- Flexible Arbeitszeiten und kurze Kernzeiten ermöglichen dir einen flexiblen Arbeitstag
- Möglichkeit, aus dem Home-Office zu arbeiten und ein finanzielles Starterpaket zur individuellen Nutzung
- Wir bieten dir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, um beruflich und persönlich zu wachsen
- Zuschüsse für Eheschließungen und Geburten
- Remote Work innerhalb der EU: Arbeite jährlich bis zu 20 Tage aus einem EU-Land deiner Wahl
Hier geht ′s zur UNIQA Tower Tour!
Deine Ansprechperson
Alexandra Kielhausen
Expert Talent Acquisition & Onboarding
Untere Donaustraße 21
A - 1029 Wien
+436642899911