Job ID: BBBH297

CRM Project & Process Manager (d/w/m)

Bist du bereit, ein etabliertes CRM-System auf das nächste Level zu bringen?
Hast du Lust, Prozesse zu gestalten, Schnittstellen zu managen und moderne CRM-LÖsungen optimal einzusetzen?
MÖchtest du in einem dynamischen, jungen Team arbeiten, das Business Development lebt und den Vertrieb mit den besten digitalen Tools versorgt?

Gehalt: Von EUR40000.00 bis EUR46000.00

Gehaltsrahmen, Brutto / Jahr je nach Erfahrung und Qualifikation (Basis Vollzeit)

Arbeitszeit: Vollzeit | Ort: Wien

Für eine international tätige Unternehmensgruppe im Bereich technischer Lösungen suchen wir dich als CRM Project & Process Manager (d/w/m). In dieser Rolle verantwortest du die Betreuung, Weiterentwicklung und strategische Nutzung des CRM-Systems - mit direkter Schnittstelle zu Vertrieb, internationalen Standorten und externen Partnern.

... your passion

• Eigenständige Durchführung und Steuerung von CRM-Projekten - aktuell im Umfeld Microsoft Dynamics 365 (Sales, Field Service, Customer Insights)
• Anpassung & Weiterentwicklung des Systems (Customizing), inkl. neuer Felder, Dashboards und Prozessoptimierungen
• Schnittstellenmanagement zwischen Abteilungen, internationalen Standorten und externen Partnern
• Analyse von User-Anfragen, Support & Erstellung von Auswertungen zur Datenqualität
• Dokumentation bestehender und neuer Prozesse
• Planung und Durchführung von Schulungen für User & Key User - online und vor Ort

... your competence

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Matura, FH, Uni) mit Fokus Prozess-/Projektmanagement, Business Development o. Ä.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Erfahrung mit einem CRM-System (Microsoft Dynamics 365 oder vergleichbar)
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere CEE-Sprache von Vorteil
• Teamgeist und kommunikative Persönlichkeit

... benefits

• Parkplatz
• Kantine
• Homeoffice
• Firmenevents
• Weiterbildung

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