Wir sind als Tochterunternehmen von Wiener Wohnen die führende Hausbetreuung für alle Wohnhausanlagen der Stadt Wien. Durch unsere Reinigungs-, Pflege- und Handwerksleistungen sorgen wir dafür, dass die betreuten Wohnhäuser ihren Wert erhalten und die Wohn- und Nutzqualität bewahrt wird.

Junior Mitarbeiter*in Servicecenter NTS & IT

Dienstort: Wien

Ihr Aufgabengebiet

Betreuung von Mieter*innen städtischer Wohnhausanlagen im Bereich unseres elektronischen Zutrittsystem der Waschküchen

Persönliche und schriftliche Bearbeitung von Kund*innennanfragen sowie Erfassung und Bewertung dieser als Basis für Statistiken

Vorbereitung und Durchführung von Schlüsselübergaben in Wohnhausanlagen

Entgegennahme von IT-Tickets und Verteilung der Tickets

Ihr Profil

• abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung (HAK, HAS, Lehre)
• Erfahrung in einem Callcenter von Vorteil
• ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
• sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Führerschein B wünschenswert
• Freude am Umgang mit Menschen sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
• selbstsicheres Auftreten
• teamfähig

Unser Angebot

langfristig sicherer Arbeitsplatz

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit

betriebliche Gesundheitsförderung & Betriebsärzt*innen

Essensgutscheine

Aktionen und -vergünstigungen / Mitarbeiter*innen-Rabatte

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Umfassende Einarbeitungs-Programme

Jobticket

Das vorgesehene überkollektivvertragliche Monatsbruttogehalt liegt bei einer Vollzeitbeschäftigung (40 Wochenstunden) ab EUR 2.078,00. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Wir pflegen eine vertrauensbasierte und nachhaltige Unternehmenskultur. Unser Ziel ist es, umweltschonendes Handeln, Ökonomie und soziale Gerechtigkeit in Einklang zu bringen.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf.