Senior IT Field Service Engineer (m/w/d)
Vollzeit 38,5 Std./Woche
Brutto-Monatsgehalt - Vollzeit
ab 3.800,-
Du kannst mehr, wir zahlen mehr.
Job facts
Standort: Wien
Branche: Verlag,
Software/Hardware
Anbieter, digitale
Dienstleistungen
Mitarbeiteranzahl: ~ 100
Erforderliche Erfahrung:
> 5 Jahre
Beschäftigungsverhältnis:
38,5h/Woche - Gleitzeit
Warum deine Stelle wichtig für uns ist
Als IT Field Service Engineer glänzt du durch dein kundenorientiertes Denken und professionelles Auftreten. Du bist unsere Schnittstelle vor Ort zum Kunden, und trägst damit wesentlich zu unserer Servicequalität und unserem Erfolg bei.
Was wir von dir erwarten
- Überwachung u. Pflege der IT-Systeme in Apotheken
- Troubleshooting im Bereich Server/Netzwerk/Client
- Zusammenarbeit mit dem 1st und 2nd Level Support
- Betreuung von einfachen Netzwerken in Apotheken
- Installationen von Computer- u. Serversystemen vor Ort
- Konfigurieren und installieren von Firewalls u. Routern
- Installation von Peripherie (Scanner, Drucker etc.)
Was du mitbringen solltest
- IT-Lehrabschluss/HTL-Abschluss und/oder gleichwertige Praxiserfahrung
- Fundiertes Wissen in Konfiguration der Infrastruktur Hardware (Server, Storage), im besonderen mit Lancom, Sonicwall, Unifi, Dell Servern
- Gute Kenntnisse im Bereich Virtualisierung (Hyper-V und VMWare) sowie Netzwerktechnike (Routing, Switching..)
- Sicherer Umgang mit gängigen Tools zur Ticketbearbeitung und Dokumentation
- Relevante technische Zertifizierungen von Vorteil (z.B: CompTIA A+, CompTIA Network+, CCNA)
- Erfahrung im Außendienst von Vorteil
- Führerschein B
Benefits
- flexible Arbeitszeit/Gleitzeit
- Essenszuschuss
- Homeoffice
- fünf zusätzliche freie Tage
- Teamevents
- Gesundheitsangebote
Über uns
Wir, der Österreichische Apotheker-Verlag mit rund 100 Mitarbeiter:innen, unterstützen täglich unsere Kunden & Kundinnen (Apotheken, Arztpraxen und Krankenanstalten) bei ihrer Arbeit mit unseren Produkten aus den Sparten Pharmainformation, Software und Hardware, Fortbildung und Medien. Die Apotheke deines Vertrauens ist vielleicht eine von 600, die unsere AVS Software benutzt, genauso wie mehr als 13.000 Ärzte unsere DIAGNOSIA App nutzen. Du siehst: Wir sind mehr als nur ein Verlag, wir sind auch Softwarelösungsanbieter und Bereitsteller von digitalen Pharmainformationen für das österreichische Gesundheitswesen.
Deine Führungskraft
Manuel ist Teamleiter unseres IT Hardware & Field Service Teams. Als Führungskraft ist es ihm wichtig, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Vertrauen, Kompetenz und Kundenorientierung gelebt werden. Sein Anspruch ist es, gemeinsam mit dem Team Herausforderungen strukturiert und lösungsorientiert zu meistern.
Deine Ansprechpartnerin
Mag.a. Monika L. Honig, MSc.
Leitung Stabstelle Human Resources
Österreichische Apotheker-Verlagsgesellschaft m.b.H.
+43 1 402 35 88