Leitung Internes Service Management (m/w/d)

KLIMAFIT UND NACHHALTIG IN DIE ZUKUNFT -

WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS!

Leitung Internes Service Management (m/w/d)

Die Gemeinnützige Salzburger Wohnbaugesellschaft (gswb) ist seit fast 90 Jahren führend in der Errichtung, Sanierung und Verwaltung geförderter Wohnungen in Salzburg. Als verlässlicher Partner gestalten wir nachhaltigen Wohnraum für unsere Kund:innen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Leitung Zentrale Dienste (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Führung & Verantwortung: Sie leiten das vielseitige Team unseres internen Service Managements mit rund 14 Mitarbeitenden und tragen Verantwortung für die Bereiche HR, Kundencenter, Prozessmanagement und IT. Dabei gestalten Sie Strukturen und Prozesse und fördern eine kooperative Führungskultur sowie eine enge Zusammenarbeit innerhalb und zwischen den Teams.
• Organisationsentwicklung & Strukturaufbau: Gemeinsam mit der Geschäftsführung entwickeln Sie den Bereich strategisch und organisatorisch weiter, schaffen klare Verantwortlichkeiten und etablieren effiziente, serviceorientierte Prozesse, die das gesamte Unternehmen unterstützen.
• Strategische Weiterentwicklung & Digitalisierung: Sie gestalten die Zukunft unserer Serviceorganisation aktiv mit, entwickeln Prozesse, Strukturen und unsere Digitalstrategie weiter und initiieren innovative Projekte zur Effizienzsteigerung und Serviceverbesserung.
• Prozessgestaltung & Innovation: Sie analysieren bestehende Abläufe, identifizieren Optimierungspotenziale und treiben Digitalisierung voran - mit dem Ziel, Prozesse einfacher, schneller und kundenorientierter zu gestalten.
• Projekt- und Changemanagement: Sie steuern abteilungsübergreifende Projekte, begleiten Veränderungsprozesse und sorgen für eine nachhaltige Umsetzung in den Teams.
• Sparringspartner der Geschäftsführung: Sie sind zentrale Ansprechperson für alle Themen rund um das interne Service Management, bereiten strategische Entscheidungen vor und begleiten deren Umsetzung in der Organisation.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Betriebswirtschaft/Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik; Personalmanagement oder einer verwandten Disziplin
• Mehrjährige Führungserfahrung in bereichsübergreifenden Service-, Verwaltungs- oder Stabsfunktionen
• Erfahrung in Digitalisierung, Organisationsentwicklung und Prozessmanagement
• Innovationsfreude und Fähigkeit, Menschen für Veränderung zu gewinnen, sowie Freude an der Gestaltung moderner Strukturen und Prozesse
• Ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Umsetzungsstärke
• Strategisches Denken, Entscheidungsfreude und unternehmerisches Handeln
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Gestaltungswille und ein kooperativer Führungsstil

Unser Angebot

• Ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum
• Mitarbeit in einem engagierten und kollegialen Team
• Flexibles Gleitzeitmodell mit Möglichkeit auf 4-Tage-Woche
• Langfristiges und sicheres Arbeitsverhältnis in einem engagierten Team
• Jobrad
• Fachspezifische Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Für diese Position gilt der KV der gemeinnützigen Wohnungswirtschaft Österreichs mit einem Mindestgehalt von monatlich EUR 4.716,58 brutto (bei 5 Jahren Berufserfahrung). Abhängig von Ihrer Erfahrung und Qualifikation bieten wir eine entsprechende Überzahlung.

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit uns den Wohnbau der Zukunft!

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