Die Anton Paar GmbH ist seit mehr als 40 Jahren weltweit führend in der Entwicklung und Produktion hochpräziser Mess- und Analysegeräte für Industrie und Forschung.
Business Service CRM Experte (w/m/d)
Anton Paar GmbH | Graz
Anton Paar entwickelt, produziert und vertreibt hochpräzise Messinstrumente sowie Automations- und Robotiklösungen weltweit. Innovation gepaart mit handwerklicher Präzision und echter Forscherleidenschaft sind das Fundament unseres Erfolgs und Basis unserer Arbeit.Als Business Service CRM Experte (w/m/d) bei Anton Paar optimieren und entwickeln Sie unser CRM-System weiter, automatisieren Prozesse und fördern innovative IT-Services für Vertrieb, Service und Marketing.
Aufgabenbereich:
- Mitwirkung bei der strategischen und operativen Weiterentwicklung unseres neuen CRM-Systems
- Anforderungsanalyse und Definition neuer Funktionen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Effizienz
- Testen und Freigeben neuer Funktionen
- Betreuung des Helpdesk für unsere weltweiten Nutzer als Teil unseres Teams
- Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT zur optimalen Nutzung des CRM-Systems
- Durchführung von Schulungen und Support für interne CRM-Nutzer
- Erstellung und Wartung von Dokumentationen
- Optimierung von Datenstrukturen, Reporting und Automatisierungsprozessen
- Unterstützung bei internationalen Rollouts und Anpassung des CRM-Systems an lokale Anforderungen
Anforderungen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert
- Technische Affinität und analytisches Denkvermögen zur Optimierung von Systemabläufen
- Erfahrung in der Datenanalyse, Reporting und Automatisierung von CRM-Prozessen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Team Player, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
Wir bieten:
- Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in unserem expandierenden, international agierenden Hightech-Unternehmen
- Eine innovative Unternehmenskultur, die Raum für Spitzenleistungen bietet und die Stellung als Technologieführer am Weltmarkt sichert
- Ein wertorientiertes Arbeitsumfeld, das ein kollegiales Miteinander fördert und aktive Mitgestaltung fordert
- Eine herausfordernde Aufgabe mit Selbstverantwortung und persönlichem Gestaltungsspielraum
- Eine intensive individuelle Einschulung
- Work Outside Office (anlassbezogene Möglichkeit außerhalb des Büros zu arbeiten)
- Fachliche und persönliche Weiterbildung
Wir bieten Ihnen eine faire und marktkonforme Vergütung auf Basis des Kollektivvertrags für Angestellte im Metallgewerbe - angepasst an die regionalen Gegebenheiten des steirischen Arbeitsmarkts. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 3.600 brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Persönlichkeit, Kompetenz und Erfahrung zählen bei uns mehr als starre Vorgaben. Deshalb legen wir Ihr tatsächliches Bruttogehalt individuell fest und honorieren Ihre Qualifikationen selbstverständlich mit einer entsprechenden Überzahlung.
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Wir akzeptieren keine Bewerbungen über Personaldienstleister bzw. Personalvermittler und bitten alle Interessenten ihre Unterlagen direkt über unsere Jobseite einzureichen. Bewerbungen über Personaldienstleister werden nicht bearbeitet. Wir stellen prinzipiell auch keine Leiharbeiter ein, sondern bauen auf langfristige, direkte Dienstverhältnisse.
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