Wir suchen eine/n engagierte/n und motivierte/n IT Servicedesk Mitarbeiter/-in, der/die unsere Kunden eigenständig, ganzheitlich & professionell betreut.
Wir suchen zum sofortigen Eintritt bei unserem Kunden
IT Servicedesk Mitarbeiter/-in
nähe Linz Vollzeit Job-ID: 15234
Ihre neue Herausforderung
Als erster Ansprechpartner für Kunden bist du mit folgenden verantwortungsvollen Aufgaben betraut:
- Betreuung der Benutzer unserer Kunden telefonisch & schriftlich
- Support rund um Themen wie bspw Hardware, Betriebssystem, Security, Server, Software uvm.
- Unterstützung des Teams im Servicedesk
- Aufnahme und Bearbeitung der Anfragen mittels internem Ticket-System
- Ergebnis- und lösungsorientiertes Abarbeiten der IT-Tickets
- Erstellen von Schulungsunterlagen
Ihre Kompetenzen
- Abgeschlossene IT- technische Ausbildung z.B. Lehre oder HTL
- Berufserfahrung in der IT-Systemadministration und Kundenbetreuung wünschenswert
- Gute Kenntnisse in mehreren dieser Bereiche: Microsoft Exchange, Active Directory, IT-Security (Virenschutz), Netzwerke, Drucker, Windows Clients, MS-Office, Dokumentation
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- B-Führerschein
- Kommunikationsgeschick, Lernbereitschaft & Serviceorientierung
- Freude am Umgang mit Menschen und Problemlösungskompetenz runden Ihr Profil ab
Unser Angebot
Es erwartet Dich:
- Intensive Einschulungsphase
- Gute Entwicklungsperspektiven (Richtung IT Consultant möglich) und individuelle Karriereförderung
- Mitarbeit in einem motivierten Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Kantinen- und Parkplatznutzung sowie Mitarbeiterevents.
- Möglichkeit der Nutzung eines Poolautos
Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag mind.:
EUR 35.000
Abhängig von Ausbildung, Qualifikation & Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.
VACE shaping careers | Chancengleichheit und Diversität sind uns wichtig.
Ihr Ansprechpartner
Christoph Brandstätter
Consultant
066488324610
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