CRM Specialist (m/w/d)

CRM Specialist (M/W/D)

In dieser Schlüsselrolle gestalten Sie unser Kundenbeziehungsmanagement aktiv mit und tragen entscheidend dazu bei, die digitale Entwicklung unseres Kundenmanagements voranzutreiben.

Jetzt bewerben

Die Berndorf Band Group ist weltweit führend in der Herstellung von Stahlbändern und Bandanlagen. Mit Standorten in Asien, Europa sowie Nord- und Südamerika umfasst die Gruppe das Mutterunternehmen Berndorf Band, internationale Tochtergesellschaften und globale Partnernetzwerke.

Specials

Standort: Berndorf

Bereich: Customer Relationship Management

Zeit: Vollzeit

Ebene: Berufserfahren

Benefits

Bildung und Ausbildung

Flexible Arbeitszeiten

Veranstaltungen für Mitarbeiter:innen

Gesundheitliche Maßnahmen

Ihr zukünftiger Verantwortungsbereich:

• Analyse, Weiterentwicklung und Automatisierung bestehender CRM-Prozesse und Schnittstellen
• Entwicklung von CRM-Strategien zur Kundenbindung, -gewinnung und -pflege
• Pflege und Weiterentwicklung des CRM-Systems (Microsoft Dynamics)
• Leitung und Steuerung sowie Umsetzung von CRM-Projekten
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und IT
• Schulung und Support der CRM-Nutzer:innen im Unternehmen
• Entwicklung von Dashboards und Reports für datengetriebene Entscheidungen
• Einführung des CRM Systems bei den Töchtergesellschaften & Agents

Womit Sie uns begeistern können:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich CRM mit Schwerpunkt im digitalen B2B-Business
• Umfassende Kenntnisse mit der Microsoft Dynamics 365-Plattform, einschließlich Konfiguration, Anpassung und Integration
• Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit KPIs, Reporting und Automatisierung
• Fundierte Kenntnisse in der Microsoft Power Plattform: Power BI, Power Apps, Power Automate, Integration gängiger Microsoft-Dienste und externer Systeme
• Gutes Verständnis für Vertriebs- und Industrieprozesse
• Teamorientiert, verantwortungsbewusst und organisiert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir Ihnen bieten:

• Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und ein faires, kollegiales Miteinander
• Langfristige Zusammenarbeit in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Gestaltungschance für neue Ideen + Konzepte + Prozesse
• Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Mitarbeiter:innenbeteiligung + Bonusmodell
• Attraktives Bruttojahresgehalt ab EUR 63.000,- (Vollzeit-Basis) bei Fixanstellung | Qualifikation + Erfahrung werden in Form einer Überzahlung honoriert und individuell vereinbart

Mehr Mitarbeitervorteile finden Sie auf unserer Karriereseite

Kommen Sie in unser Team!

Sie haben Erfahrung im Bereich CRM, arbeiten lösungsorientiert und legen Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit? Dann sind Sie bei uns genau richtig - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Jetzt bewerben

Kontaktieren Sie uns

Manuela Koos
T: +43 2672 800 277