Willkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialist＊innen und Engineering-Expert＊innen denken wir quer, weiter und voraus. Dabei glauben wir vor allem an eines: Fortschritt in allen Farben.

Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit dir?

IT Service Manager (w/m/x)

Übernimm Verantwortung für stabile Services und treibe Innovation aktiv voran

Du denkst Services ganzheitlich und behältst auch bei komplexen Strukturen den Überblick? Dann könnte das genau dein nächster Schritt sein.
Für ein spannendes Kundenprojekt suchen wir dich als zentrale Schnittstelle, die IT-Services über den gesamten Lifecycle steuert, weiterentwickelt und gemeinsam mit verschiedenen Stakeholdern erfolgreich vorantreibt.
Dabei hast du Qualität, Performance und Wirtschaftlichkeit stets im Blick und gestaltest Services aktiv mit - von der Übergabe bis zur kontinuierlichen Optimierung.

Aufgaben

• Verantwortung für IT-Services über den gesamten Lebenszyklus - von der Übernahme bis zur laufenden Optimierung
• Sicherstellung stabiler Abläufe sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Services
• Erstellung und Aufbereitung von Dokumentationen für Betrieb und Übergaben
• Koordination relevanter Ansprechpartner:innen und Schnittstellen
• Monitoring von Kennzahlen und Performance sowie Ableitung von Verbesserungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern
• Steuerung von Budget, Kosten und Forecasts mit Blick auf Effizienzsteigerung
• Einhaltung von Standards in Bereichen wie Servicequalität, Sicherheit und Compliance
• Aufbau nachhaltiger Beziehungen und lösungsorientiertes Stakeholder-Management

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Universität) mit Fokus auf IT
• Praxiserfahrung im IT-Service-Umfeld und idealerweise entlang des gesamten Service-Lifecycles
• Vertraut im Umgang mit SLA-Vereinbarungen, Monitoring sowie Security-Anforderungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamorientierte, lernbereite Persönlichkeit mit interkultureller Kompetenz
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Souveräner Umgang mit Stakeholdern und bereichsübergreifender Kommunikation

Angebot

• Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie, individuelle Kurse und Seminare
• Umfangreiches Gesundheitsangebot: Betriebsarzt und Betriebspsychologin, Impfaktionen, Wirbelsäulen-Screening, uvm.
• Sozialleistungen wie private Unfallversicherung oder diverse Betriebsratsförderungen
• Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege auf allen Ebenen
• Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
• Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices und Kundenstandorte
• Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten in deinem Home Office
• Erfolgreicher Start durch ein persönliches Onboarding-Programm
• Regelmäßige Mitarbeiterevents (z.B. After Works, Expertenabende, uvm.)
• Vergünstigungen in Gastronomie und Handel
• Kein All-In-Vertrag: aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werden
• Jobradl Bikeleasing - Dienstrad für umweltfreundliche Mobilität
• Unterstützung beim Antrag des Ingenieur-Titels
• Wir bieten ein Gehalt von mindestens 3.800,- EUR Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.

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Minela Softic

+43 664 2312 697

BEKO Linz, Gruberstraße 2-4, 4020 Linz