IT Service Desk Specialist (w/m/d)
bei Michael Page International Austria GmbH Ansfelden vor einer WocheIT Service Desk Specialist (w/m/d)
Referenz-Nr.: JN -072026-7072270
Ort: Ansfelden, Graz, Hall in Tirol
Anstellungsart: Permanent
Firmenprofil
Unser Kunde sucht einen IT Service Desk Specialist (w/m/d) zur Betreuung von Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support sowie zur Unterstützung bei IT-Infrastruktur- und Serviceprojekten.
Das Unternehmen ist ein etablierter IT-Dienstleister mit Fokus auf IT-Infrastruktur, Cloud, Security und Managed Services für KMUs und internationale Konzerne.
Aufgabengebiet
- Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen
- Betreuung und Optimierung von IT-Infrastrukturen vor Ort und remote
- Mitarbeit in IT-Projekten
- Analyse und Lösung technischer Problemstellungen
- Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
- Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung mit technischem Schwerpunkt
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Kundenorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Vergütungspaket
- Attraktives Gehaltspaket ab 50.000 EUR brutto p.a.
- Leistungsorientiertes Prämienmodell
- Flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Möglichkeit
- Firmenhandy und Notebook zur privaten Nutzung
- Individuelle Aus- und Weiterbildungen sowie Zertifizierungen
- Zusammenarbeit mit internationalen Kunden
- Betriebliches Gesundheitsprogramm inklusive Physiotherapie und Massage
- Firmenrad und Sportförderung
- Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen
- Regelmäßige Team-Events und Betriebsausflüge
Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der Referenznummer JN -072026-7072270. Ihre Bewerbung wird an den zuständigen Berater weitergeleitet. Bitte beachten Sie: Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bewerbung sicherzustellen, bitten wir ausschließlich um Online-Bewerbungen.
Kontaktperson: Jakob Waldhör
Telefonnummer: +43120520517