Project & Service Delivery Manager (w/m/d)
Referenz-Nr.: JN -112026-7140475
Ort: Vienna, Linz, Austria
Anstellungsart: Permanent
Firmenprofil
Standorte: Österreichweit remote - Oberösterreich, Wien, Salzburg, Tirol oder Graz
Du bringst IT-Projekte erfolgreich ins Ziel und hast Freude daran, Kunden und Teams zusammenzubringen?
Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Unternehmen, das Geschäftskunden bei der Planung, Umsetzung und Betreuung moderner IT-Infrastrukturlösungen unterstützt. Dabei stehen individuelle Kundenlösungen, hohe Servicequalität und der Einsatz zukunftsorientierter Technologien im Mittelpunkt.
Aufgabengebiet
- Projektmanagement: Du planst, steuerst und koordinierst IT-Projekte für namhafte Kunden und begleitest diese von der Planung bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Projektstrukturierung: Gemeinsam mit den Projektteams definierst du Ziele, Arbeitspakete, Verantwortlichkeiten und klare Abläufe.
- Kundenmanagement: Du bist zentrale Ansprechperson für deine Kunden, koordinierst Anforderungen und sorgst für eine professionelle und lösungsorientierte Zusammenarbeit.
- Schnittstellenfunktion: Du verbindest interne Fachbereiche, technische Teams und externe Ansprechpartner und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
- Controlling: Du überwachst Projektfortschritte, Zeitpläne und Budgets und stellst sicher, dass vereinbarte Ziele erreicht werden.
- Problem- und Eskalationsmanagement: Bei Herausforderungen behältst du einen kühlen Kopf, findest passende Lösungen und koordinierst notwendige Maßnahmen.
- Qualitätsmanagement: Du stellst eine hohe Qualität der erbrachten Leistungen sicher, holst regelmäßig Feedback ein und präsentierst Ergebnisse gegenüber den Kunden.
- Service Delivery: Du behältst auch nach der Projektumsetzung die Kundenzufriedenheit und die Qualität der laufenden Services im Blick.
Anforderungsprofil
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH oder Universität)
- Ein gutes technisches Grundverständnis, idealerweise im Bereich IT-Infrastruktur
- Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge, Prozesse und wirtschaftliche Projektsteuerung
- Idealerweise erste Erfahrung im IT-Projektmanagement, Service Delivery oder in einer vergleichbaren kundenorientierten IT-Funktion
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und ein souveränes Auftreten
- Eine strukturierte, genaue und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Interesse an neuen Technologien und die Bereitschaft, dich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Reisebereitschaft innerhalb Österreichs
Vergütungspaket
Hier erwartet dich nicht nur eine abwechslungsreiche Position mit viel Eigenverantwortung, sondern auch ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, Weiterentwicklung und ein gutes Miteinander großgeschrieben werden.
- Attraktive Vergütung: Ein leistungsgerechtes Gehalt mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung sowie ein zusätzliches, attraktives Prämienmodell
- Firmenwagen: Auch zur privaten Nutzung
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und sogar die Option auf eine 4-Tage-Woche
- Moderne Ausstattung: Firmenhandy, Notebook mit möglicher Privatnutzung und weiteres IT-Equipment
- Weiterentwicklung: Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die Finanzierung relevanter Zertifizierungen
- Internationale Projekte: Zusammenarbeit mit international tätigen Kunden und spannende Einblicke in unterschiedliche IT-Umgebungen
- Gesundheit und Wohlbefinden: Betriebliche Gesundheitsfürsorge inklusive kostenloser Physiotherapie und Massagen sowie ein attraktives Sportangebot
- Zusätzliche Benefits: Firmenrad, Mitarbeitervergünstigungen und zahlreiche Preisnachlässe in den Bereichen Mode, Freizeit und Technik
- Teamkultur: Regelmäßige Team-Events, besondere Betriebsausflüge, frisches Obst, guter Kaffee und viele weitere kleine Überraschungen im Arbeitsalltag
Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der Referenznummer JN -112026-7140475. Ihre Bewerbung wird an den zuständigen Berater weitergeleitet. Bitte beachten Sie: Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bewerbung sicherzustellen, bitten wir ausschließlich um Online-Bewerbungen.
Kontaktperson: Linda Steinborn
Telefonnummer: +43120520509