Wir sind geborene Support Champions – seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört: Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie.
Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz, Deutschland und Ungarn stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!
Auf Basis unserer langjährigen Expertise haben wir eine integrierte Gesamtlösung entwickelt, welche einen modernen und umfassenden IT-Support ermöglicht. Im Wesentlichen besteht sie aus drei Kernelementen:
Support Champions für den Service Desk und Field-Support
E-Ticket Bot als digitaler Self-Service Kanal für den Service Desk
CORA – der intelligente IT-Automat für den digitalen Field Support
Mit der «Transformation Toolbox» und unserer «Experience Scorecard» haben wir alles, um NEXT erfolgreich umzusetzen....
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PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H.
Internet, IT, Telekom
Schmiedlstraße 1
8042 Graz
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