IT Support Mitarbeiter (w/m/x) - #Kundenorientierung #Spaß an der Arbeit

bei epunkt GmbH Großraum Linz vor 4 Tagen
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IT Support Mitarbeiter (w/m/x)
#Kundenorientierung #Spaß an der Arbeit

(Jn 48940) / Arbeitsort: Großraum Linz (nördlich)

Unser Kunde ist ein modern organisiertes und ausgestattetes IT-Dienstleistungsunternehmen, das seine innovativen Produkte und Dienstleistungen vorwiegend touristischen Leistungsträgern anbietet. Das Unternehmen sucht für das 8-köpfige Rechenzentrumsteam Verstärkung in Form eines IT Support Mitarbeiters. Bringst du also ein kundenorieniertes Auftreten mit und hast Freude bei Support Anfragen weiterhelfen zu können, dann bist du hier richtig! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine zukünftige Rolle

  • Entgegennahmen von IT-Anfragen via Telefon, Remote-Support und Abwicklung via Ticketsystem
  • Bearbeitung von Anforderungen, Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Windows-Umfeld (z.B. Verwaltung von Zugriffsrechten mittels Active Directory) sowie für sämtliche Systeme und Softwarelösungen
  • Strukturierte Fehleranalyse und Fehlerbehebung inkl. Dokumentation und Weitergabe von komplexeren Anforderungen an die KollegInnen zur Weiterbearbeitung
  • Abwicklung von organisatorischen und administrativen IT-Agenden, z.B. IT Asset Management
  • Unterstützung bei IT-Projekten, z.B. Mitarbeit bei der Umsetzung von Hard- und Softwareinstallationen im Clientbereich (Windows 10, Office 365) sowie beim Roll-Out von neuen Services

Du bietest

  • Abgeschlossene Ausbildung mit IT Schwerpunkt (Lehre, Fachschule oder HTL)
  • 1-2 Jahre Berufserfahrung im IT Support von Vorteil
  • Know-how im Umgang mit Microsoft Client-/Server-Betriebssystemen (Windows 10, Windows Server, Active Directory, Microsoft Exchange, Office 365, etc.)
  • Grundkenntnisse im Troubleshooting und im Umgang mit einem Ticketsystem
  • Selbstständige, zuverlässige, proaktive und strukturierte Arbeitsweise
  • Freude an der Kommunikation mit KollegInnen und KundInnnen

Das Besondere an dieser Position

  • Stabiles Unternehmensumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, pragmatischer Kommunikation und kollegialem Umfeld
  • Chance sich in der Rolle weiterzuentwicklen und ggf. neue Aufgabengebiete zu übernehmen
  • Zahlreiche Benefits: öffentlich gut erreichbar, Home-Office, diverse Ermäßigungen für Tourismusangebote, Parkmöglichkeit, Essensrabatte, etc.

Gehaltsspanne

Mindestgehalt
EUR 2000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Tatsächliches Gehalt
Zwischen EUR 2000 und EUR 3000 brutto / Monat je nach Qualifikation und Erfahrung

Wenn du in dieser Position eine Herausforderung siehst, bewirb dich online. Die zuständige Ansprechpartnerin, Elisabeth Sablik, elisabeth.sablik@epunkt.com, wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen. Wenn Datenschutz deine Leidenschaft ist, kannst du dich gerne zu unseren Datenschutzbestimmungen informieren.

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Kontakt

epunkt GmbH

Harrachstraße 6, Atrium
4020 Linz

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