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System Specialist - Microsoft Teams

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg*innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

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Deine Aufgaben

  • Verantwortung für die Planung, Installation und Konfiguration von Unified Communications- und Contact Center Lösungen speziell für Skype for Business und Microsoft Teams
  • Bereitstellung von technischer Beratung und umfassender Unterstützung für unsere Kunden im Bereich Skype for Business und Microsoft Teams
  • Übernahme des 3rd Level Expertensupports für unsere Kunden, wobei du deine Kenntnisse in der Fehlerbehebung und Problemlösung in VoIP- und Unified Communications-Umgebungen einsetzt.
  • Enge Kundenkommunikation und aktive Beteiligung an Unified Communications-Projekten

Dein Profil

  • Fundiertes Verständnis von Microsoft Teams, einschließlich der Funktionalitäten, Integrationen und Konfigurationsmöglichkeiten.
  • Tiefgreifendes Wissen über Telefoniesysteme und Protokolle wie VoIP, SIP und PSTN.
  • Umfangreiches Know-how über Session Border Controller (SBCs) und deren Rolle im VoIP-Netzwerk, einschließlich Konfiguration, Installation, Wartung und Troubleshooting.
  • Solide Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -konfigurationen zur Integration von Teams Telefonie mit lokalem SBC, einschließlich Routing, Firewall-Konfiguration, Quality of Service (QoS) und Bandbreitenmanagement.
  • Erfahrung in der Integration von VoIP-Systemen mit Microsoft Teams, einschließlich der Konfiguration von Gateways, SIP-Trunks und anderen Komponenten.
  • Verständnis für die Integration von Teams Telefonie mit anderen Microsoft 365-Diensten sowie Azure-Diensten, um eine nahtlose Kommunikationsumgebung zu schaffen.

Gehaltsinformationen

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) EUR 3.500 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

Benefits bei ACP

Umfassende Aus- &
Weiterbildungsmöglichkeiten
Problemloses Arbeiten im Homeoffice
Flexible
Arbeitszeitgestaltung
Kostenlose Parkmöglichkeiten
Firmenkoch
Fitnessstudio
Mitarbeiterrabatte
Stabiler &
sicherer Arbeitgeber
Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
Mitarbeiterevents
Obst & Getränke
Firmenhandy

Unser Unternehmen

Wir in Innsbruck sind Teil der großen ACP-Plattform mit über 2.200 Mitarbeiterinnen in AT und DE.

Das hat viele Vorteile: tolle Projekte, ein großes Expert
innen-Netzwerk, top Beziehungen zu allen Herstellerinnen, Firmen-Benefits und immer einen Spezialistin für jedes Thema.

Was uns sehr wichtig ist: unsere Kunden. Es geht da nicht immer nur um IT - sondern um reale Probleme. Da gilt es mit viel Aufmerksamkeit und Verantwortungsgefühl zu helfen, indem du gemeinsam mit den Kolleg
innen die knackigen technischen Rätsel für sie löst. Wenn dir das taugt, bist du bei uns in Innsbruck goldrichtig.

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Wagenseilgasse 3
1120 Wien

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