IT-Support Mitarbeiter (w/m/x)
Die CAD+T Solutions GmbH ist ein inhabergeführtes österreichisches Familienunternehmen im Softwarebereich. Das Unternehmen beschäftigt über 90 Mitarbeiter und agiert weltweit an 8 Standorten. Neben dem Headquarter in Ansfelden, verfügt das Unternehmen noch über Niederlassungen in Deutschland, Schweiz, Italien, Südafrika, Vereinigte Arabische Emirate, Indien und Australien. Seit mehr als 30 Jahren bietet CAD+T durchgängige Softwarelösungen für die Möbelbranche. Von der Planung bis zur Produktion mit direkter Anbindung an CNC-Maschinen als auch den gesamten operativen Bereich deckt CAD+T alle Bedürfnisse eines möbelproduzierenden Betriebes ab.
Wir suchen, ab sofort, eine zusätzliche Unterstützung in Vollzeit 38,5h. Sie begeistern sich für die Informationstechnologien und sind lösungsorientiert? Behalten Sie auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf und können dabei auch Prioritäten setzen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Ihre Aufgaben
- Annahme und Analyse eingehender Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder firmeninternes Ticketsystem
- Qualifizierte Fehleranalyse und Störungsbehebung in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement sowie Ticketdokumentation
- Kommunikation und Lösungsfindung mit externen Dienstleistern
- Trainertätigkeit für hausinterne Kundenschulungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-HTL, Fachhochschule oder IT-Lehre)
- Mindestens ein Jahr einschlägige Berufserfahrung in einem IT-Support
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zusätzliche Sprachen von Vorteil)
- Professionelles Auftreten und hohe Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
- Know-How im Bereich IT-Infrastruktur
Unser Angebot
- Firmenevents
- Öffentliche Erreichbarkeit
- Teamevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Parkplatz
- Getränke und Kaffee
- Obst
- Gute Anbindung
- Weiterbildungen
- Moderner Arbeitsplatz
Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR 2.500,- brutto pro Monat (Vollzeitbasis auf 38,5h) - abhängig von Ihrer Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung mit der Bereitschaft zur Überbezahlung.
Ihre Bewerbung
Wenn Sie sich in dieser Position sehen und Teil des CAD+T Teams werden möchten, bewerben Sie sich bitte mit Ihrem Lebenslauf, aktuellem Foto und Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. relevanter Zeugnisse an human.resources@cadt-solutions.com.
Wir freuen uns auf Sie! Ihre Ansprechperson: HR Manager Frau Besarta Gerguri.
CAD+T Weltweit: Österreich, Deutschland, Schweiz, Italien, Südafrika, VAE, Indien, Australien