Support Engineer Network Security
(w/m/*)
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Wien
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Vollzeit
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mit Berufserfahrung
Über uns
Wir bei CANCOM Austria sind einer der führenden ICT-Serviceprovider und Digitalisierungspartner in Österreich. Als Team CANCOM unterstützen wir unsere Kund:innen ganzheitlich, von Collaboration über Netzwerk und IT-Infrastruktur bis hin zu Managed Services. Wir entwickeln eigene Softwarelösungen, IoT-Plattformen und spezialisierte AI-Anwendungen für zukunftsfähige Geschäftsmodelle und denken digitale Transformation end-to-end.
Unser Angebot
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Vereinbarkeit
Flexibles Arbeiten, keine Kernarbeitszeit und eine attraktive Home Office-Regelung -
Perspektive
Freiraum für Eigeninitiative, Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Fach-und Führungskarriere -
Eigenverantwortung
Du gestaltest aktiv die Zukunft eines stabilen und gleichzeitig innovativen Unternehmens mit -
Benefits
Job-/Klimaticket, Bike-Leasing, Essenszuschuss, Sabbatical, Angebot für körperliche und mentale Gesundheit -
Gehalt: Ab EUR 45.000, abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung definieren wir dein individuelles Package
Deine Aufgaben
- Betreuung und Konfiguration von Kundensystemen im Bereich Network Security (u. a. Cisco, Check Point, Palo Alto, Fortinet, Barracuda)
- Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen inklusive Fehlereingrenzung und Störungsbehebung
- Übergabe komplexer Fälle an interne und externe Expert Teams
- Unterstützung im Incident Management gemäß vereinbarter Service Level Agreements
- Teilnahme am 24x7 Schichtdienst im Remote-Betrieb
Dein Profil
- Breites IT-Fachwissen sowie Erfahrung in Administration und Troubleshooting von Netzwerk- und Security-Umgebungen
- Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Switching, Routing, Firewalls und VPN
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und sichere Kommunikation in komplexen Support-Situationen
- Sehr gute Kommunikationsskills in Deutsch und Englisch
- Von Vorteil: Zertifizierungen relevanter Hersteller (z. B. Cisco, Check Point, Palo Alto, Fortinet, Barracuda)
Dein Kontakt
Gwendolyn Schwab
Specialist Recruiting & Talent Acquisition
+43 676 8520306501