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IT Field Engineer (m/w/d)
Teilzeit / Vollzeit
AUFGABENBEREICH
- Sie übernehmen den lokalen IT-Support für Anwender bei Hard- und Softwareproblemen (Workstations, Laptops, Drucker, mobile Endgeräte, Videokonferenzsysteme).
- Sie koordinieren und bearbeiten Tickets gemeinsam mit unserem zentralen Service Desk (basierend auf ITIL-Standards).
- Sie installieren und konfigurieren Arbeitsplätze sowie Anwendungen und gewährleisten deren störungsfreien Betrieb.
- Sie unterstützen bei der Implementierung von IT-Projekten und Rollouts.
- Sie verwalten die lokale IT-Infrastruktur (Inventarisierung, Geräteverwaltung und Wartung).
- Sie erstellen, aktualisieren und optimieren kontinuierlich die Knowledge-Base- Artikeln zur Unterstützung von Anwendern und IT-Kollegen.
QUALIFIKATIONEN UND KENNTNISSE
- Abgeschlossene IT Ausbildung (Zertifizierungen in ITIL Foundation und Microsoft sind ein Plus)
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT Bereich
- Sehr gute technische Kenntnisse der IT-Infrastruktur
- Gute Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch) in Wort und Schrift
- Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamfähigkeit
- Eigenverantwortliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- 30 Wochenstunden bis Vollzeit möglich / befristet auf 1 Jahr (Verlängerung möglich)
WIR BIETEN:
Mindest-KV-Gehalt EUR 3.395,16 sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
Attraktive Vergütung
Firmenpensionskassa
Aus- und Weiterbildung
Globale Teams
Interessante Projekte
Flexible Arbeitszeiten
Chancengleichheit bei der Beschäftigung
allnex ist ein "Equal Opportunity Employer" - Gleichberechtigung ist uns wichtig. Wir leben Vielfalt - bei uns hat jedes Individuum die Möglichkeit, sich füreinander, für unsere Produkte und unsere Communities einzusetzen.