Willkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialist＊innen und Engineering-Expert＊innen denken wir quer, weiter und voraus. Dabei glauben wir vor allem an eines: Fortschritt in allen Farben.

Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit dir?

IT Support Mitarbeiter (w/m/x)

für einen Kunde im Bereich Bildung und Weiterbildung

Du fühlst dich in der IT dort am wohlsten, wo kein Tag wie der andere ist?
Für unseren Kunden aus der Bildungs- und Weiterbildungsbranche suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit, die technische Herausforderungen pragmatisch löst, gerne mit Menschen arbeitet und dafür sorgt, dass Hard- und Software im täglichen Betrieb reibungslos funktionieren.

Aufgaben

• Unterstützung von Kund＊innen und Trainer＊innen im First Level Support, sowohl telefonisch als auch direkt in den Schulungsräumen
• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung technischer Anfragen über das Ticketsystem
• Analyse von Hard- und Softwarefehlern sowie Durchführung von Komponententauschen
• Betreuung, Wartung und Sicherstellung der Einsatzbereitschaft von Windows 11 Schulungs-PCs
• Installation und Ausrollung von Software auf Endgeräten
• Betreuung und Support von Multimedia- und Präsentationstechnik
• Technische Unterstützung der Trainer＊innen bei der Durchführung von Schulungen
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im Schulungsumfeld

Profil

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Hardware, insbesondere Fehleranalyse sowie Auf- und Umrüstung von IT-Geräten
• Gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen, idealerweise Windows 11
• Solide Kenntnisse in Microsoft Office
• Führerschein B

Das ist von Vorteil

• Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk
• Praxis im Umgang mit Ticket- oder Incident-Management-Systemen
• Kenntnisse in Software-Rollouts und Client-Management
• Erfahrung mit Multimedia-, Präsentations- oder Schulungstechnik
• Freude am direkten Kund＊innen- und Trainer＊innenkontakt

Angebot

• Kein All-In-Vertrag: aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werden
• Wir bieten ein Gehalt von mindestens 2.600,- EUR Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.

smart bewerben

Julia Eichelberger

+43 664 888 93 501

BEKO Wien, Stubenbastei 2, 1010 Wien

Vielfalt & Bewerbung
Wir wissen: Die besten Ideen entstehen dort, wo unterschiedliche Menschen zusammenkommen - und so bunt wie unser Logo, dürfen bei BEKO auch unsere Teams sein!
Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Denn Innovation lebt von Vielfalt; von Menschen, die neue Blickwinkel einbringen, Bestehendes hinterfragen und gemeinsam neue Wege gehen.
Auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst, ermutigen wir dich ausdrücklich zur Bewerbung.
Der Arbeitsplatz kann bei Bedarf barrierefrei gestaltet werden.