Onsite IT Support (w/m/d)
Vollzeit | Wels | ab sofort
borntosupport
Für unser pidas-Team bei unserem Kunden vor Ort in Wels, suchen wir zum ehest möglichen Eintritt Verstärkung mit IT-Affinität und hoher Serviceorientierung im Onsite 2nd Level Support. Überzeuge mit deinen Skills, um unseren namhaften Kunden im IT-Support zu betreuen!
Skills
Diese Aufgaben erwarten dich:
- Bearbeitung von komplexen IT-Anfragen inkl. Beratung (telefonisch, remote, schriftlich)
- Als Schnittstelle zwischen dem 1st Level Support und der Fachabteilung überwachst du Service-Tickets und informierst dich proaktiv bei Störungen
- Komplexe Fehleranalyse, Installation und Fehlerbehebung bei IT-Geräten von End-User*innen
- Bestellen, Aufsetzen und Inbetriebnahme von Hardwaregeräten inkl. Arbeitsplatzaufbau
- Begeistere mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit - making people wow!
Diese Stärken bringst du mit:
- Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL- oder Fachschulabschluss im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) bevorzugt
- Mind. 1-3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren technischen Position (Customer Care-, IT-Support, ...) im Konzernumfeld
- Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office
- Idealerweise Know-how im Bereich Netzwerke, Active Directory, Azure und iOS von Vorteil
- Deutsch C1-Level und Englisch B2 als must-have
- Gepflegtes Auftreten, Pünktlichkeit und Einsatzbereitschaft zählen zu deinen Stärken
Deine Benefits
- Interne Champions Academy
- Standortübergreifende Zusammenarbeit
- 50% Homeoffice nach Einarbeitung
- Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert!
- Regelmäßige
Events - Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von EUR2.396 - EUR2.968. Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist selbstverständlich möglich.
Begeistere uns mit deinen IT-Skills und schicke deine Bewerbung an jobs@pidas.com!
About
Wir sind geborene Support-Champions - seit 1987. Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz, Deutschland und Ungarn stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!
Übrigens, pidas Österreich ist «Great Place to Work» zertifiziert. Diese fünf Stärken schätzen unsere glücklichen Mitarbeitenden besonders: Gerechtigkeit - Zusammengehörigkeit - Freundlichkeit -Teamgeist - Vertrautheit!
Making people wow!