IT-Support Engineer (w/m/x) wenn auch der Neustart nicht mehr hilft...

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IT-Support Engineer (w/m/x)

wenn auch der Neustart nicht mehr hilft...

  • Wien
  • Vollzeit
  • EUR 2.500 - EUR 3.200
  • 30 - 40% Homeoffice

Job Nr. EPST33475

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Ihre zukünftige Rolle

In dieser spannenden Position im IT-Support unterstützen Sie Ihren zukünftigen Arbeitgeber bei der Servicierung unterschiedlicher Kunden. Sie werden Anfragen und Tickets rund um die Client-Infrastruktur bearbeiten. Neben Ihrem Wissen rund um Endgeräte und Peripherie werden Sie sich auch bei Themen wie Active Directory, Exchange und Mobile Devices einbringen können.

  • Fieldsupport und/oder Remotesupport
  • Annahme, Bearbeitung und Behebung von Anfragen und Störungsmeldungen von KundInnen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem - z.B. Benutzer anlegen, Passwort zurücksetzen, Berechtigungen vergeben
  • Übergabe und Aufbereitung von komplexeren Anliegen an deine Kolleg:Innen zur Weiterbearbeitung
  • Laufende Abstimmung mit Kund:Innen und Kolleg:Innen
  • Unterstützung bei diversen organisatorischen Aufgaben

Sie bieten

  • Abgeschlossen IT Ausbildung (Lehre, HTL) mit 2-3 Jahren Berufserfahrung
  • Praktische Erfahrung bei der Fehlerbehebung von MS Office, Client Hardware und diverser Software Problemen
  • Erfahrung mit AD, Exchange und diversen MDM Produkten
  • Gute Englischkenntnisse (B1/B2)
  • Spaß im Umgang und der Kommunikation mit Kunden und Ihren Kolleg:Innen
  • Selbstständigkeit und Lösungsorientierung
  • Führerschein B von Vorteil

Das Besondere an dieser Position

  • Sammeln von Berufserfahrung in einem international tätigen Unternehmen.
  • Verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Spielraum für Eigeninitiative
  • Viel Abwechslung

Benefits

  • Essenszuschuss
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gesundheitsvorsorge
  • Gute Anbindung
  • Handy (zur Privatnutzung)
  • Laptop (zur Privatnutzung)
  • Obst
  • Rabatte
  • Weiterbildungen

Gehaltsspanne

Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen EUR 2.500 und EUR 3.200 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).

Das Unternehmen

Unser Kunde ist eines der führenden Systemhäuser in Österreich, Zentral- und Osteuropa. Gemeinsam mit weltweit technologisch führenden Anbietern agiert unser Auftraggeber als Berater, Systemlieferant und Dienstleistungsanbieter bei 17.000 Kunden.
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Ihre Ansprechperson

Philip Savertschnig

Recruiting Partner

+4315238207155

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Kontakt

epunkt GmbH

Universitätsring 8/6
1010 Wien

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